責無旁貸

第 2751 期（2017 年 5 月 14 日）
◎　牧心世情　◎　羅杰才

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　　日新月異的科技產品，可說是令人又愛又怕，又喜又憂。對科技產品的憂慮，是它的功能似乎超越了人所能駕御的地步，甚至能夠支配人。例如透過上網記錄，推銷迎合喜愛的商品。甚至能閱讀上網者的表情，知道對產品或訊息的喜惡。

　　未來學家湯馬斯・佛里曼（Thomas L. Friedman），在新著《謝謝你遲到了：一個樂觀主義者在加速時代的繁榮指引》中指出，科技發展已經超越了人的適應力，因此令人出現擔憂，甚至不適應。但他認為這並不是悲觀的理由。因為隨着科技發展，將會減少資源消耗，開發更多資源。以電子記錄代替紙張，LED燈更節能，都是顯例。如能以智能機械代替人到非洲或南北極開礦、種植、建築⋯⋯，不但有效，也更合乎人的利益。因為在酷熱、苦寒、荒涼的地方工作，實在不太合乎人道。

　　學者大衞・奧圖（David Autor）在TED（全球性專家講壇）中指出，智能機械不會使人失去工作。因為自工業化以來，無數的機械發明，即使減少了務農人數、工業人數。但是人並沒有因此而失業，而是轉移到新的工作。他認為不必擔心機械使人失去工作。如果人失去工作，也是人自己的問題，並不是機械的問題。

　　值得擔心的反而是以智能機械取代人作道德決定。電腦專家日娜・土費琪（Zeynep Tufekci）在TED中指出，當智能機械更多介入人的生活和工作，我們的責任感和道德感就更重要。她指出，智能機械可以「偵測」某人將會有情緒問題、將會生病、甚至將會懷孕。因此，僱主可以提早解僱可能有問題的員工，或是以它作為聘用或評核員工的工具。她指出，智能機械其實會有偏見，也會犯錯，但它不會有道德責任。因此，任何的責任和道德判斷，只應該由人作出，而非推給智能機械。

　　看來，在智能機械時代，我們未必需要擔心失去工作，卻必需有更多努力、智慧和道德感。上帝把管理世界的責任交託給人（創一28），人不應把責任交給智能機械。