回首十年沙士時
　–院牧向醫護人員致敬

第 2545 期（2013 年 6 月 2 日）
◎　要聞

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　　香港醫院院牧事工自一九八四年起投入服務，透過探訪、關懷輔導、信仰分享、教會跟進等，讓住院病者、病者家屬、醫護員工得到全人醫治，顯明上帝的愛和救贖恩典。在沙士爆發時，所有探訪一律被禁止，院牧卻因此成為特殊羣體，院牧事工聯會總幹事羅杰才牧師解釋：「院牧不是員工，理應不能留在醫院，但同時他們在醫院又有辦公室，身分特殊，醫院當時沒有考慮到身分問題，大家只想同心抗疫。」醫院內部人人恐慌，院牧們雖然緊張，但從沒想過撤離，只認為即時向醫護人員提供心靈服務更重要。

　　院牧在沙士期間擔起輔導、應急支援、協調聯繫等角色，例如個別院牧獲准進入深切治療部，為臨終病人進行水禮；在「口罩荒」的四月，院牧事工獲得供應商捐出二十萬個口罩，後轉贈到各醫院；醫護人員被隔離住進烏溪沙期間，派出院牧與他們一同禱告，又舉辦崇拜和佈道會。羅牧師坦言事發突然，未能有完善部署，說：「香港從未經歷過如此的疫症，只能見步行步。院牧早投入其中工作，已經沒有空間去恐慌和退縮。」沙士過後，醫院和醫管局對院牧另眼相看。

　　事後，醫管局加強關注心靈關顧服務，並委任院牧成為醫療輔助團隊，成為醫院「有職員證卻沒有工資的員工」，解決政策上的漏洞，讓院牧在禁止探訪時能名正言順留在醫院中工作。食物及衞生局、衞生署、醫管局及香港私家醫院聯會於二零零九年組成醫院認證督導委員會，評估各醫院各方面的表現，心靈關顧一項評分自然落在院牧部身上，羅牧師不諱言：「如果院牧部評分低，對醫院也不是好事，所以醫院對院牧的重視程度很明確。」

　　但評估同時為院牧帶來重大挑戰，醫院近年開始發展更多宗教的心靈關顧服務，如佛教派出駐場「院事」。羅牧師明白影響無可避免，他無懼地說：「這是新的里程和挑戰。」院牧事工為迎向挑戰，着手提升院牧水平，為在職院牧提供更多專業訓練，並設立註冊機制，用以識別院牧訓練的水平和身分，前線院牧均須考試認證。院牧事工又研究如何與不同宗教合作處理個案，及印製《院牧專業守則》等手冊，清晰界定院牧事工的能力範圍。

　　一路走來，踏進沙士十週年，院牧事工將以「愛心不改，祝福常在」為主題，舉行一連串紀念活動，向醫護人員致敬。羅牧師說：「醫護人員在沙士時得到最多掌聲，凱旋回歸似的，但近年光環漸漸失落，醫療系統的過錯反令香港人多埋怨他們，情況不理想。所以很想藉着這個時間，重提港人不要忘記、忽略和肯定他們沙士時所付出的。」

　　紀念活動包括五月底將在網絡媒體播放短片，由沈祖堯校長、張學友先生、鄧萃雯小姐、陳敏兒女士等一眾知名人士透過錄像呼籲港人支持醫護人員。活動又計畫在醫院內展出祝福語和鼓勵的話，增加醫護人員士氣。「二零零三年六月二十三日，香港正式宣布解除沙士疫症，故我們計畫在今年六月二十四日上午舉行『愛心祝福啟動禮』，紀念沙士結束，當日全港院牧室會向醫護人員致送愛心祝福，食物及衞生局局長高永文將會擔任主禮。」羅牧師說。