如何鼓勵別人改進

第 2239 期（2007 年 7 月 22 日）
◎　輔導小百科　◎　區祥江

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　　在輔導過程中，輔導員不時要向受助者作出鼓勵。

　　心理學家丁米爾（Don Dinkmeyer）倡議鼓勵的重要。鼓勵是一個將勇氣放在別人身上的過程。當一個人受到鼓勵的時候，他會重新認識自己的能力，有足夠的信心去面對挑戰。一個善於鼓勵別人的人，有以下四種素質。

　　一、接納現實

　　每個人的進度和身處的景況都有所不同。一個善於鼓勵別人的人，會接納受鼓勵者的能力和景況。他會按現實的情況作出鼓勵，不會期望過高，也不會因對方進展緩慢而放棄。他知道，每個人最終都要對自己負責任。

　　二、對他人有信心

　　助人者有一個基本的信念，就是每個人都想向好，都希望突破自我。只要肯付上努力，一定會有進步。

　　三、將焦點放在他人的貢獻、強項以及資源上

　　不少人對自己的強項和貢獻都有盲點，往往低估了自己的能力。當我們作出鼓勵時，是要看到對方的貢獻和強項所在。被予以肯定時，他們便開始察覺自己的能力所在，有自信邁出新一步。

　　四、對付出的努力和進步予以肯定

　　付出的努力獲得進步，比達到目標更為重要。一個善於鼓勵人的人，經常掛在口邊的話是：「很好，你已有進步；方向對了，繼續努力就可以了。」我們很容易陷入追求完美的陷阱，往往看成果多於當事人的努力和進步。當我們以他們的努力和進步作出鼓勵時，他們便知道離目標漸近。