利已利人的EQ

第 1860 期（2000 年 4 月 16 日）
◎　父母也EQ　◎　余德淳

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　　平時我們坐巴士的情況正是人際雙贏的最佳啟示。有些巴士是需要我們先入錢落錢箱，但是有些人在上車前常忘記準備零錢，致在上車後阻塞了後面的人上車。倘若這些人讓別人失上車，然後同時準備足夠零錢才登車，我相信那巴士可能會開得更早，而排在後面的人也不會因這些人的阻塞而不耐煩，這便是真正的雙贏EQ－「利己利人」了。

　　不論你覺得「利己便會利人」，還是「利人才會利己」，這都是不值爭論的，有些人生經驗是反映到當自己開心的時候，旁人也會感染到你的快樂，這可屬於「先利己後會利人」。也有些人生經驗都幫助了別人解決某些困難之後，自己也感覺到開心，這是屬於「利人後而利己」。

　　現實社會太多人着重「利己」為主，甚至犧牲他人，所以每個人都會多做自我保護的工夫，例如父母常教子女不要答允他人的要求，但卻提示凡事要講清楚報酬和爭取高於合理便為「英明蓋世」！

　　我很慨嘆這時代出現了很多事業成功但孤寂的人士，他們擅長談判，也能在極短時間計算出對自己有利的方案；不錯，他們的談話技巧使他們事事都處於上風，然而他們連最親近的朋友也留不住了！

　　受傷的痛楚比成敗更值得重視，所有人際的損害都會終止建立了很久的關係；表面上一方面賺了金錢、地位、長遠利益......。其實兩方都是大輸家！

　　我們在與人接觸時是否願意付出誠意、欣賞，還是說了些過分、挖苦他人的說話？前者是利人利己的風範，後者已種下損人也害己的危機。

　　太強調自己的優點，卻不把對方的見解給予重視和找尋好處，也註定容易一拍兩散。

　　少說一點傷害別人的說話，這個世界也會多些美好。