工作倦怠

2439 期(2011 年 5 月 22 日) ◎ 家庭醫生手記 ◎ 蕭烜

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  1. 在工作中你是否變得愛批評和憤恨?

  2. 在一天的開始時,你是否對要「拖曳」自己開始工作感到困難?

  3. 你是否常缺乏耐性?

  4. 你是否常感到缺乏精力以至效率下降?

  5. 當你完成任務時,卻不甚有滿足感?

  6. 你對工作的前景是否感到迷茫?

  7. 你是否正嘗試由食物、藥物或酒精讓自己感覺良好?

  8. 近日的睡眠或食慾有否改變?

  9. 你是否因不明來歷的頭痛、背痛或其他身體不適而感到困擾?

  以上是家庭醫生常用的一份有關「工作倦怠」的問卷,若閣下有其中一種情況,都應當問問自己:我是否有「Job Burnout」的情況呢?

  「Job Burnout」,是近年歐美國家的家庭醫生常用的名詞,頗有「油盡燈枯」的意思,常見的中譯為「工作倦怠」,較口語化的「乾塘」卻更是傳神。

  曾經有位女士來求診,她做了同一份文書工作十七年之久。由於公司裡除了老闆外,就要數她最有經驗了,因此其他同事事無大小都問她,倚賴她。每天她都能有效完成工作,然而上班的步伐愈見沈重,下班回家如「死蛇爛鱔」,家中細務久久未處理,一看見就頭痛。

  我問她:「這工作對你的價值在哪裡?滿足感在哪裡?」她答不出。

  這個案花了頗長時間跟進,始有出路。在此只略提兩點:一、人生苦短,為何不尋求改變?真正問題在於怕改變的慣性。二、反過來說,外在改變(如:轉工)很多時也未必能解決問題。要變,應從心意更新開始。

  

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