大雁的力量
第 2504 期（2012 年 8 月 19 日）
◎ 文化之旅 ◎ 王芃
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在本地一家醫院的講座上，Ole Döing教授講過這樣一句話：「倫理學不僅是避免傷害，也是創造一種信任文化」。 來自德國的Döing教授，近年來致力於醫學倫理學的跨文化研究。無論哪種文化背景，都有著不變的共同價值，那就是對生命本質的關注。醫學倫理的原則是不傷害、有益、尊重和公正，在此之外，作為一個醫療機構和倫理小組，除了要對病人和受試者尊重、保護之外，還要想到更積極的一面，那就是「創造一種信任文化」。
這就不僅僅是醫生和倫理工作者的事了，和每個職業、每個人都有關。也許我們是被騙怕了，「一朝被蛇咬，十年怕井繩」，遇事總是多長一個心眼，本能的反應就是懷疑。適度的懷疑不是壞事，但如何和信任保持平衡？在信任的空氣愈來愈稀薄的環境中生存，總歸不那麼健康。所以，如何創造一種信任文化，是我們面臨的共同的責任。
有本書，名叫《大雁的力量》（拉．雷洛茲著），講述企業如何培育信任，從而得到健康、穩健的發展。試想一下，正在遷徙的大雁列成長隊，從頭頂飛過，行人都不禁駐足，欣賞牠們優雅的姿態和整齊的隊列，牠們時而變換造型，時而變換角度，但無論你從甚麼位置去看，都會發現牠們的隊形總是神奇地保持一致，這就是大雁的魅力所在。
信任在細節中孕育。注重細節，是質量的保證，細節決定一個人的眼光和心態。每一只大雁，在隊伍中都努力保持與同伴的呼應、協調，在距離和速度上微妙地一致。在隊形兩側飛行的大雁，比隊伍中間的夥伴飛得略快一點，這樣既保持均衡，在視覺上，也更具美感。
信任在時間中釀就。大雁的美，在於牠們整體造型的優雅，更在於時間的考驗帶來的力量之美。數千里的遷徙不是一下子完成的，但是一致的方向、彼此的和諧讓牠們飛得更加輕盈省力，這就是信任的力量。
