情緒控制你控制情緒?

2465 期(2011 年 11 月 20 日) ◎ 職場攞景 ◎ 鄭景鴻

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  年輕人在職場上打拼,大都希望有朝一日能升任為高級管理人員。管理層(management))的工作,就是管理人。如果連自己的情緒也管不住,那又怎樣能夠有效管理別人,以至整個機構呢?(If you could not manage your emotion, how could you manage a company?)

  上世紀七十年代以前,教育界重視年輕一代的智商(IQ)開發。智商高的孩子往往被捧為天才兒童,視為社會的未來領袖。

  隨著時代的推展,對人才的要求又有新的指標,IQ以外,更重視EQ,即情緒智商。今天的開明家長,都很關注孩子的情緒問題。坊間也愈來愈多有關課程,提供給不同年齡的人士選擇,訓練他們的自我情緒管理能力。

  也許有人會說,很多成功人士,包括政、商中人,脾氣都很壞,卻能運籌帷幄,號令天下。說這話的人,可知道有關人士在未發跡前的行為習性?對不少功利心強的人,脾氣也可以是操控別人的工具。他表面上在發脾氣,心裡也許正在盤算其他事情呢。

  二零一一年的一宗國際大新聞,是全球科技界傳奇人物,蘋果公司前首席執行官喬布斯的英年(五十六歲)離世。他多年前發現患癌病,其後在二零零九年接受了肝臟移植,恢復狀況良好,可以恢復上班。但兩年後終於不治,誠然令人惋惜。

  認識他的迪士尼公司前總裁艾思納,與及一些曾跟他共事的人,形容喬布斯脾氣暴躁、獨斷獨行。中醫理論有「暴怒傷肝」之說。如果不能好好調控自己情緒,任你是「IQ爆棚」的曠世天才,健康搞垮了,其他的就不用說了。

  《聖經》提醒人們要慢慢地動怒,因為「人的怒氣並不成就神的義」(雅一20)。怒氣使人無法結出聖靈的果子:仁愛、喜樂、和平、忍耐、恩慈、良善、信實、溫柔、節制;沒有節制的憤怒會導致犯罪,違反了神所要求的行為準則。

  把這番信仰的教導,放在職場上也是很管用的。

  

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