文章搜尋第 2075 期（2004 年 5 月 30 日） ◎ 作兒女的父親 ◎ 區祥江
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很多父親在這方面有一定的困難，因為我們男性處理自己的情緒的方法，是找出問題的解決方法，問題解決了，情緒就自然消失。所以在處理別人的情緒時，我們往往用自己慣常用的方式，為別人提供解決方案，這種要速戰速決的方法，應用在妻子和兒女身上，只會踫釘子，因為他們在情緒不快時，要的不是解決的方案，而是我們的了解和共鳴。
舉例，你的兒子說：「爸爸，我覺得自己好差，我用功溫習，數學也只得Ｂ。」你會如何回應他，以下有四個選擇：
- 你若果想要好一點的成績，你應該再勤力一點。
- 拿到「Ｂ」也不錯，若果我是你，我就不會不快樂。
- 開心點，週末我們去露營好嗎？
- 你感到不快，因為你沒有預期做得這樣好。
對，第一個回應，兒子會覺得父親又借機會教訓自己；父親在第二個回應嘗試安慰和稱讚兒子，但兒子卻不在狀態去接收這些安慰；第三個回應是嘗試掃去兒子不快，找一些開心的事取代，但兒子的不快，不會就此消失，他對自己的失望仍然沒有得到了解和共鳴。第四個是最佳的回應，兒子會感到父親關心自己不快的感受，他會繼續將心底話，告訴父親。
你或許可以檢視一下，自己有沒有錯誤了解兒子的情緒：「爸爸有沒有明白錯了你的感受，你想向我多作一點解釋嗎？我想了解你真正的情況。」
以上是一些聆聽與回應的基本功夫，明白兒女事情背後的問題和引起的情緒，並簡單覆述那些是怎樣的感受，你就取到一條開啟兒女心事的鎖匙。當兒女有情緒問題時，你不需再假手於太太。自己做一個實驗，看兒女的心底話，能否透過你耐心的聆聽與準確的回應，慢慢向你開展。