人際工作坊

第 1962 期（2002 年 3 月 31 日）
◎　父母也EQ　◎　余德淳

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　　家庭是人際能力的啟蒙站，我們在家庭裡吸取了六種反應習慣：

　　一、從與父母傾談的深入程度學了建立信任程度。請反思你是否容易信任別人，你的父母是否經常說出心底話，故此你常聽到忠告、欣賞、鼓勵、肯定？

　　如果你對上述的內心表達不太擅長，我猜你的家庭是偏向含蓄的。有時連值得慶祝的成功事情也會刻意彼此掩藏，正是反映親子溝通欠信任的建立。

　　二、你的家庭怎樣處理衝突？是大吵大鬧、克制表達還是冷靜討論？若然你是其中一項的擅長者，我猜你在家庭以外也是這個模樣。當然，能夠有控制力地說出怒氣及向別人的意見投入關注必然是ＥＱ專家，父母的好榜樣是子女日後成為人際明星的原因。

　　三、你是怎樣干預子女不和？鎮壓還是耐性的仲裁？要小心你有否偏心？（這是靠事後檢討反省才明朗的，因為我們很容易偏幫一個較似自己風格的子女。）子女不和也是一個暗示，使我們留意他們對別人的處境不甚了解，例如年長的不能體會弟妹的有限智力和集中力；年幼的每覺得兄姊應該讓步。我們應把「不和」看作「認識對方的機會」！

　　四、你如何處理子女的朋輩影響？切勿終日說他們朋輩的不是，因為子女會認為你不懂了解年輕人，從此你們便跌入「代溝陷阱」。你可以多說些朋輩的貢獻，例如使人更有樂趣學習和互相傾訴痛苦，也有群體生活的多種玩意：你也要介紹自己年少時的明輩經驗，然後才略分析自己某些「識錯人」的教訓，當然你要看重「間接效果」往往比直接批評子女的朋友高明！

　　五、你如何表達關心？少用說話多用行動會來得更使子女感激。美味的菜菜、清潔的床單、假日的郊遊已是子女的高度滿足。聽聽他們的學校經歷使子女覺得你對他們仍有興趣！

　　六、你的夫婦關係對子女有否產生愉快，抑或緊張？悲觀是來自見到父母不和而產生無助感。你有否讓子女看到父母高度諒解的表現，這是他對婚姻觀的態度建立！