人間有情 (五)

第 2953 期（2021 年 3 月 28 日）
◎　畫出深情　◎　黃葉仲萍

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　　一句話說得合宜可以建立人，尖銳的說話足以刺透甚至是摧毀一個人。所以在日常相處，如果只隨自己心意，順性而行，所出來的結果很容易會傷害了別人也不自知。

　　前一段時間舉辦的一個送暖、送希望行動的時候，我們在派飯的幾個星期內，特別在意打過來的電話，因為對方是弱勢的一方，他們也沒有見過我們，只憑聲音語氣去判斷我們對他們的看法。所以在接收電話上，我們學了很多。像等待，可能會令對方感覺不重要、不受歡迎、甚至被拒絕。但在運作未曾熟的時候，我們也無奈地要一些人等待的。事後惟有急忙的補救，當然也有一些選擇不再打電話來。

　　小舉措，大意思。在溝通上，這等候的時間是還未說話便溝通了。而一旦對方收到了訊息，可能沒有這麼容易就能改變過來。因為言者雖無意，但面對一些弱勢的社羣，不認識你的人，我們在言語舉措上更要多些考慮！

　　對着有許多說話的人，我們可能會覺得疲倦，又甚至是煩厭，不過如果我們明白，許多的說話可能是說給他自己聽的，那我們聽的時候會多了一份體認，知道他的需要，這些說話不再是喋喋不休，囉囉嗦嗦，反而是一支能夠打開他心靈的鎖匙，知道他重複提醒自己的訊息。

　　說話不客氣的人，人際關係不好，他們經常以說話作為堡壘、軍火，用作保衞自己，可惜別人只看見不喜歡的一面，忽略了他脆弱的一面，也失去與他聯繫建立關係的機會。

　　適當的使用說話，可以成為橋梁，打破鴻溝，攻陷銅牆鐵壁！難怪雅各書說: 舌頭在百體裏也是最小的，卻能說大話。