孩童期的教導

第 1954 期（2002 年 2 月 3 日）
◎　父母也EQ　◎　余德淳

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　　研究ＥＱ就是學習掌握十二種柔性技術。我把ＥＱ的理念放在實踐上的技巧編輯成一個體系，內容就是改進力、擁抱目標、克服障礙的樂觀、主動、同理心、適應新環境的彈性、勇於認錯的良知、準時、細心、自我要求和慎重負責。

　　這些軟性的技巧都是經歷過被啟蒙、示範的媒介、群體中的觀摩、恆常的鍛練，最後成為內在化的特質。

　　沒有那一項是先天的，所以與聰明的資源無關。可是若缺乏這系列的特徵，我恐怕極聰明的人仍是實際生活的白痴。試看報章上的騙案、虧空公款、因賭債自殺、裁員對象是針對久不增值的年資深冗員等，以上的主角都也曾是學歷高和略有多少聰明者，可惜是欠了ＥＱ特質。

　　又試想近代成功人物有那些是需要捱上一段堅忍捱窮的日子，他們有那些是不畏別人嘲諷而獨排眾議，只為貫徹目標的人士，你可以說是百分百的比率。成功非靠ＩＱ，惟ＥＱ才是高決定因素，我相信歷史證明一切。

　　那麼後天怎樣培植這十二種技術，我肯定是靠「高示範和多實習」的訓練環境，簡潔的總稱是ＥＱ小組（或含有更多配合訓練，包括動感和創作培養的ＭＱ小組，即多元智能訓練小團）。

　　愈早期學會凡事都「先嘗試，後檢討改進」就是孩子的積極風格，孩子自少要對舉手發言和聽導師的回應有高度習慣；此外，對自己的心願多加思考的頻密度便會構成實踐目標的步驟，再加上把障礙視作突破進步的機會就是一位能在逆境中維持樂觀的戰士。

　　主動的風格使孩子更善用時間和吸取更多嘗試處事的經驗。同理心使孩子更敏銳別人的痛苦（但要多提示這種關懷式的觀察）。彈性使孩子包容「一困境多答案」，不成固執的失敗者。說服力使孩子更理性地參閱資料。良知的訓練要靠接受忠告，勇於認錯。準時的習慣使人對你增加信任。細心增強做事的準確性。自我要求開拓學習新知和改善人際。慎重負責使你能在權力身分上仍稱職，成為眾人欣賞的領袖。

　　需要早些起步、不斷鍛練，你的孩子必然是極少數成功行列的一員。