知己知彼理解AI基礎
　善用工具達致牧養果效

▲劉文建博士以AI晶片示範及闡述程式的基礎原理。

▲當日講座逾90人出席。

　　香港華人基督教聯會教育部「教牧及長執支援組」已於1月24日，在聯會教牧中心舉辦「人工智能在教會實務應用」講座，由資訊科技有限公司董事及科研部總裁劉文建博士從人工智能（AI）工具的運作原理與應用角度，闡述如何幫助教會事工，以提升牧養成效。

　　在AI發展的里程碑而言，早在九十年代起，AI以算法為基礎模擬人腦的神經網絡系統。1997年，首個計算機系統於國際象棋比賽中勝出；2017年，出現首個電腦圍棋程式成功擊敗世界職業棋手。劉博士直言，AI表面上似乎可以勝過人類表現，取代不少工種；惟觀乎此三十年發展，AI尚未完全發展成熟，實質仍有很大改進空間。對於AI發展，有人過分樂觀相信其值得倚賴，也有人過分悲觀，擔心AI將統治或毀滅人類；他強調這些看法顯然反映人們普遍缺乏對AI的基本知識。若從AI的運作原理理解，始能明白其以仿生學參考人腦神經細胞及建構參數，並不斷測試與篩選，最終由機率分析出最接近的答案。可見結果的準繩度需要建基於系統模型的輸入參數，並持續調整輸入，方可得到更準確的輸出。簡而言之，AI是按照系統程式而行，它並不會理解自身正在「做甚麼」，故劉博士提醒會眾當「知道（AI）限制，知道還有很多不足的地方，其實人仍然很重要」。

　　劉博士坦言，AI嘗試模擬人，卻不能超越人。他遂以AI機械人為例，開門動作對人看似簡單，實質此動作牽涉肌肉平衡等複雜的神經細胞連接，機械人至今無法百分百模仿；另外，機械人平均每充電十小時，只可使用一小時，單是能源效益亦已帶來不少問題。可見AI並非萬能，更不能取代人，發展上仍有漫漫長路；故他籲與會者及眾牧者，當視AI為工具，其關鍵則在於如何能夠善用，以達致更理想的牧養果效。

　　因此，於教會應用上，劉博士指出，AI的自動化模式可讓牧者減省行政處理時間，從而騰出更多空間與人建立關係，牧養羣體。他提及AI「時間銀行」的概念，該程式現已廣泛應用於不同社會服務機構，如以AI執行義工服務時間配對等；他又稱，教會亦可仿效以AI自動化模式進行簽到、活動報名程序，或撰寫會議紀錄、翻譯宣教事工的材料等；牧者可善用AI協助搜尋講道素材，初步整理簡報等。惟他提醒，工具始終需要人的把關，牧者亦為面向人的工作，傾談更需要人性上的理解與交流，故他建議牧者及團契導師不妨還原基本步，嘗試多用電話直接溝通，方便即時回應及表達，有助人與人的關係建立。