人工智能新時代

　　過去的聖誕假期，上網自學了一個人工智能的課程，課程分六個部分，包括人工智能簡介、新模式的搜尋工具、微軟新「共同駕駛」工具在個人層面和機構層面的應用，以及人工智能所引起的法律、道德倫理問題。每一部分需觀看約三十分鐘至一小時的錄影，還有複習題，測試理解能力。

　　微軟的「共同駕駛」工具非常先進，只要輸入提問，它便能提供詳細答案，而且可以不斷地有問有答，發掘更多內容。我嘗試要求從廣告媒體策畫主任角度，向廣告代理發出的一些問題。這個工具提出了十多個問題，之後我又請它從廣告代理的角度回答，它的答案亦有板有眼。唯一的是，答案相對較為空泛，只能給予一個框架，其他細節則欠奉。但如果我是學生，這個工具肯定是一個有效的助理，能夠幫助我整理學習的內容，提供一個有條不紊的框架組織，令學習更加容易。

　　自從互聯網廣泛地應用，互聯網上流傳的資訊鋪天蓋地，讓電腦可以進行大數據機械學習。大家平時在手機查詢某一項目時，只要你打出一部分，手機已能彈出許多選擇；又或者你在網上看了一套電影，之後手機就會向你推薦同類型的電影。這都是人工智能從大數據分析而得出的估計應用。

　　曾有研究分析現代社會一千多個工種的工作內容，結果顯示幾乎所有工種均有部分內容可以由人工智能處理，因此很多人擔心人工智能完全代替人力資源。其實我們不需要過分憂慮，人工智能肯定會代替重複性強的工種，但新科技出現，也會帶來新的行業及職位。

　　人是按着神的形象做的，人的特質是有自知和自省的能力，有靈性和悟性的追求，也有情感。假如你問電腦它有甚麼反思和感受，它會回答不出來。其實，人工智能背後，使用了一些統計學上的原理，找出最大機會出現的字眼，把它連成句子回答我們的提問。人工智能給予的答案，你是不能盡信的，因為這答案的真實與否，視乎系統學習的過程使用的數據來源及質量。人工智能提供的答案是否真實，必須由人腦來決定。因此，我們的分辨能力仍是非常有用的。