香港路德社會服務處—
　承擔・憐憫・全人

第 2657 期（2015 年 7 月 26 日）
◎　香港教會巡禮　◎　雷慧靈

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　　香港路德會，原名福音道路德會，成立於一九四九年，以傳揚福音及服務社會為重要目標。早於一九六八年，已有三個單位開展服務社會之工作：分別為黃大仙失明者中心、黃大仙青年中心及黃大仙耆年中心。

　　事工發展至一九七七年，香港路德會在港正式註冊成立。在整合社會福利委員會、青年事工委員會及特殊事工委員會暨個別堂會管理之中心組合後，成立了社區服務部，負責策畫及管理日後成立之「香港路德社會服務處」，統籌轄下青年中心、長者中心、失明者中心、弱聽人士中心、學童護理服務等工作。同時着手物色辦公地點，其時之總辦事處設於九龍又一村海棠路協同神學院一隅。此外，更於何文田區努力籌建路德會包美達社區中心。及後，本處獲得香港政府社會福利署資助，使當時已開展之服務得以順利推動及發展未來計畫。

　　本港環境特殊，福利服務之擴展十分倚賴政府之資助。本處成立初期，政府是以成本來計算資助額，至二零零零年改為一筆過撥款形式資助福利機構。因此，很多教會舉辦的社會服務，亦隨此變遷產生極大變化。在二零零零年以前，教會只需依從政府的分配及人手比例，按要求提供所定的服務。所以，各大小教會或社團，提供的服務都是大同小異。但二零零零年後，機構便要努力管理財政和人手，按社會需要，審時度勢，為社會上有需要的人士提供靈活創新的服務。而路德會社會服務處更積極引入外界資助，以便能為弱勢社羣提供更多服務，因此，除現有五十多個資助單位，也有四十多個計畫項目。

　　在這個嶄新的制度下，本處亦重新思考社會服務的使命。在二零一二年，香港路德會總會提出三個C作為路德會的核心價值，即承擔（Commitment），憐憫（Compassion）及全人（Community）。這三個C都是以耶穌基督關愛世人作為指導。耶穌基督成為肉身進入世界，承擔世人的罪，以憐憫世人的心醫治和拯救，與世人一起建立肢體相交的生活。

　　耶穌醫治及救贖的故事最為我們社會服務的同工所樂道。聖經記載主耶穌使一位寡婦的兒子復活，這源主耶穌看見她，憐憫她（路七11-16）。這故事使我們不斷反思如何向有需要的人給予適切的福利服務。首先，是如何了解服務對象的需要。按一般分析，人有多層次的需要，衣食飽足是基本需要，再高一層次的是社交需要，最高層次是個人成長需要。沒有信仰背景的機構通常以滿足基本需要及第二層社交需要為目的，但本處更望能滿足個人成長需要，以幫助人認識創造天地的上帝為終極目標。因此，由二零一二年開始，本處亦修改本處之願景為：「促進關懷公義，彰顯上帝慈愛」。

　　有些人會批評社服機構大部分受政府資助，只有小部分靠自己，因而欠缺創新動力，同工多只按本子辦事，但基督徒服侍人的心是本着主耶穌降世來服侍人的心，所以創新的動力，往往由看見人的需要而開始。有一年，本會會長戎子由博士在報章上看到一則新聞，是關於一位小學生放學後，趕着執拾紙皮以換取些微金錢幫補家計。戎會長感慨在這富裕的社會中，竟仍有不少人，特別是小孩子要為兩餐擔憂，於是他便致力在社會服務處中開展「小子計畫」，關顧這些特別需要幫助的小孩子。這些關顧服務也開創了我們日後的創新計畫，如家庭輔導、家長輔導熱線等等，一一成為本處的使命，提供創新及整全的服務、倡導愛鄰如己及社會公義的精神，建立彼此關顧及關愛社羣的專業團隊。

　　筆者身處服務處的領導層，認為要服侍好服務對象，首要的是要服侍好我們的同工和團隊，因為他們不是只為一份薪金而作工，所有服務處的同工都有上帝美好的旨意，被差派往社羣中服侍，大家都是葡萄樹的枝子，互相緊扣連繫，保羅甚至形容為一個肢體的各部分，互相效力。要發揮這團隊最大的力量，一定要建立一個令人安心工作，互相關愛的團隊。這個社羣的核心價值，便成了我們互相服侍的原動力，惟願上帝的榮耀，都能透過我們手所作的工，堅立起來，榮神益人。

　　　雷慧靈 （香港路德會社會服務處行政總裁）