早前兩則電視新聞,看後令人感慨良多。
第一則是有線電視國際新聞花絮。片段中一隻猴子觸及高壓電纜昏迷倒地,牠的同伴焦急地想盡辦法拯救:先把牠反覆推擠,見毫無反應,再把牠推到溝渠中,企圖用水來使牠清醒,接着用手在牠頸項擠壓,那動作十足急救學中的心肺復甦法。果然,經醒目同伴多番努力,昏迷的猴子終於醒來。那救人猴子看見同伴醒來,也不邀功,很放心地繼續在旁邊覓食,彷彿甚麼都沒發生一樣。
這救「人」一幕令人嘆為觀止。救人猴子很聰明,或者是動物的本能吧,從牠不斷改換救人手法,足證牠邊救邊思考,哪方法最有效呢?牠至終結合了幾種方法,終於在「黃金時間」及時把同伴從昏迷中救活過來。而且,牠出手相助,看來並無任何「好處」,醒來的同伴大概驚魂未定,只呆呆地坐在一旁,真是「多謝都無句」,顯然救人者純粹出於惻隱之心,全不求回報,這種無私助人確是高貴的品質。
兩天後,從無線新聞卻看到令人啞然失笑的一幕。深圳地鐵國貿站,一個婦人要買兒童票,疑售票員聽不清楚,發出錯誤指示,讓她在售票機和票務處間多次來回,結果怒從心上起。她走進票務處一把抓着售票員的頭髮,將之拉倒地上,接着椅子啦、水啦……噼嚦啪嘞擲到對方身上。那勇武神威看得人瞠目結舌,幾疑置身尚未開發的蠻荒世界。
事實上,國內基層服務人員一問三不知的工作態度經常遭人詬病,不過,要宣洩不滿總有其他辦法,譬如向有關部門投訴,就比動手打人來得文明。
兩則新聞,反映出人性獸性,其實一線之隔。
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