不情願與抗拒

第 2220 期（2007 年 3 月 11 日）
◎　輔導小百科　◎　區祥江

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　　雖然我們是出於美善的動機去幫助人，但並不是所有人都會領我們的情。原來接受人的幫助並不是一件易事。

　　不願意接受幫助也有兩方面，就是不情願和抗拒。不情願（relutence）是出於受助者的內在因素，例如，認為個人求助是一件差恥的事、或那人害怕一些改變，又或者他對人缺乏基本的信任。

　　在求助的男女比例上，經常都維持在三比七的比例上，男士較少求助也是源於男性在性別角色上的衝突，男士慣性看重權力和地位，也較少向人流露感受，這也是他們害怕的背後原因。

　　另一方面就是抗拒（resistance），抗拒是在彼此互動的過程產生的。當受助者感到自己對輔導者產生倚賴，或在討論一些問題時，彼此的觀點有別而產生彼此的角力，又或者傾談的地方有太多騷擾，當事人便會產生抗拒，有一些更是被迫來見輔導的，那抗拒就更大。

　　不情願和抗拒都是十分平常的，我們只要自我反省一下，自己有問題的時候，也不是第一時間找人幫助，我們也有一些難言之忍，不情願向別人傾訴，只要我們接納當事人的抗拒是人之常情。我們盡自己的本分，創造一個安全和自由的空間，彈性的去面對求助者的抗拒，或許像之前談過的求助三種定位一樣，我們幫助一些訪客和投訴者，找到一些跨越抗拒的獎勵，讓他們看到輔導對自己的好處。

　　作輔導者，我們要撫心自問，有沒有一些自己的態度如不接納或看低他人，令受助者不願意接受我們的幫助；我們也要平心而論，看自己的輔導技巧是否未能有效幫助受導者。

　　當我們思想起我們人類，犯罪作惡，神仍然不斷向我們伸出慈愛的雙手，但我們卻抗拒，不願接受上主的愛與恩典。我們離神的榜樣太遠了，別人對我們的抗拒是理所當然的。我們只要學效天父的慈悲憐憫，不放棄的耐心等候，不停止張開接納的手，不情願和抗拒終會被溶化。