這是甚麼態度？

第 2154 期（2005 年 12 月 4 日）
◎　文林　◎　冬梅

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　　我們都每一天會接觸到很多不同類型的人，不同類型的人會有不同的態度。大眾傳播也有一句：「今時今日這樣的服務態度是不可以的」，同樣道理，你的態度好壞是否就代表你的人格的好壞。

　　有一天我在辦公室接獲一位陌生人的電話，對方劈頭第一句竟是：「好了，好了，終於有另一人接電話，我要找負責人投訴貴會接電話的小姐非常沒有禮貌。」對方的語氣表示非常不滿意，經過我多方詢問了解之下，原來他是某某文具公司的營業代表，剛好打電話來我們的辦公室，接聽電話的同事給他一句「不用了」的回覆，隨即把電話掛斷，對方認為我們這位同事很沒有禮貌，於是三番四次再打電話來表示不滿，認為不尊重他們專業的態度，要求找負責人投訴。我們的同事就給了他傳真號碼，請他若有甚麼不滿投訴就傳真資料過來；對方更深感不憤，繼續不斷的打電話來，希望可以有另一人接電話，結果被我接聽了。

　　我們每一天或許都會接聽到不同的電話，我們以甚麼的態度去回應是非常重要的，當這位陌生人向我提問：「你們基督教機構工作的人；豈不都是基督徒嗎？為甚麼一點愛心都沒有，耶穌教導信徒不是要以恩慈相待、存憐憫人的心嗎？雖然我打電話介紹產品，或許妨礙她工作，也不應該如此沒有禮貌。基督徒如此這般的態度，又如何叫一個不信的人去教堂，我不信耶穌也知道甚麼是基本的禮貌和尊重。」聽到這番說話，心情沈重下來

　　這位朋友的說話同時也提醒我，當我向自己最親的家人和朋友傳福音時，常常會覺得特別困難，主要是他們太熟悉我的本相，信主後在說話和行為上並沒有與未信主前有很大的分別，仍然生活在自己的罪中，聖經說：「要心意更新而變化，察驗何為神純全可喜悅的旨意」，主耶穌教導門徒要使人從我們身上見耶穌，我們自己本身就是一個活生生的見證，不要成為一塊絆倒人的石頭，反倒要為基督的緣故建立好基石，使更多人因我生活的見證而相信主耶穌。

　　我們待人處事的態度確實影響我們與人的關係。這位同事因為說話的語氣不太友善，於是就帶來連串的問題。或許我們平常說話的態度較為咄咄逼人，當你有好的意見時，別人就會把耳朵關閉起來，害怕被傷害，結果你的意見被拒絕，若這事件發生在神的事工上，豈不是成了絆腳石嗎？另一方面亦提醒我們，當面對這樣的肢體，要多為他禱告，接納他的缺點，留心聽他的說話，幫助他成長。

　　「言語純全，無可指責，叫那反對的人，既無處可說我們的不是，便自覺羞愧。」（多二8）