自從失業率不斷攀升,很多親朋戚友都被迫失業或轉業,忽然間四周冒出了很多從事保險業的「朋友」,相約茶聚「閒聊」的大不乏人。教會弟兄姊妹之間也出現類似事情,剛婉拒了甲,又來了個乙;幫忙阿丙買了一份,阿丁又話可以轉投其名下有更多保障,真叫人不勝其煩。請問如何有愛心地解決這等煩擾?又教會該如何處理此等商業行徑?
讀者 阿戊
阿戊讀者:
雖然感到煩擾,你仍希望有愛心地處理問題;可見你是情理兼備的人,希望保持健康的教會生活和人際關係。
原本保險及傳銷等頗倚重人脈關係的商務活動,都是正當的營生行業。不過正當的行業也需要恰當的推介,否則會給人上當的感受,不明就裡的人甚至會視為不當的事業。
所謂「恰當」其實就是在合宜的時間、於合宜的地點、用合宜的方式、向合宜的人、做合宜的事。相信業內人士也必然得到這些培訓。只是部分信徒從業員卻容易混淆了客戶跟弟兄姊妹的關係和分別,容易忽略了大家在教會認識的這獨特相交平台。
若果以一顆平常心,就如一般新相識的朋友一樣,簡單幾句自我介紹從事的職業,並且就此點到即止;然後就是「被動的主動」,意思是「守株待兔」,不會主動搜獵、以弟兄姊妹為追客對象,卻聽憑他們按需要而自動相約洽談;這樣才可以保持正常的信徒朋友交往。
我明白,上述低調形式根本不算得上是推介,是完全不符合某種急於求成的所謂進取精神的。不過,將弟兄姊妹轉化為潛在客戶、硬銷與攬客等表現,無異自絕於無私的信徒情誼之外。懂得前述進退有據做人分寸的信徒從業員,卻會得到弟兄姊妹的敬重和愛護。這種成熟的處世待人表現會贏得更大的信任,人會傾向將親友介紹給他/她。
我們可以懷著愛護的心,幫助未懂得掌握微妙的弟兄姊妹關係的從業員明白教會生活的處境。當然這也是牧者及信徒領袖的教導責任。失業及長期待業的弟兄姊妹,更需要我們在代禱之外的具體關懷。
小僕 區伯平
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