一個輔導員成長的歷程

2236 期(2007 年 7 月 1 日) ◎ 輔導小百科 ◎ 區祥江

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  雖然近年非專業的輔導員不斷增加,在研究數據方面,一些成熟人士,加上基本的輔導訓練,他們也可以發揮相當好的輔導功能。不少熱線輔導或朋輩輔導的義務工作,也是肯定非專業輔導的價值。

  無論專業與否,每個輔導員都需要經歷成長的歷程。有人用九個階段來描寫這成長的歷程。

  第一階段是受訓期。「初哥」的輔導員,總會擔心自己是否一塊好的材料,能夠不斷成長。第二階段是英雄崇拜期,看多了輔導行內的大師,就幻想自己能像某某出名的輔導員就好了。第三階段是感歎期,初踏進輔導室,也將所學應用在受助者身上,竟然得到正面的回應,原來自己也可以幫助人,心中有一份驚喜。接著是第四階段的勝任期;多接觸不同的個案,臨床的經驗也多了,知道自己在做甚麼,為何這樣做。這樣,輔導員就進入他的黃金期,他知道自己真的勝任的地方,自信心也確立起來。

  但黃金期過後,個案見多了,失敗的案例也不少。有時候,看見自己努力輔導的受助者情況轉壞,來到第六階段的懷疑期,質疑是否真的對人有幫助。

  若這階段沒有突破,可能會進入第七階段,彷彿輔導只是一份工、一份責任,對自己的受助者,失去真摯的憐憫,這也是枯乾的表徵。這時候,輔導員應尋找一些更新的機會,不論是休息、進修,找一些前輩傾訴,甚或自己尋找輔導也是必須的。若重拾對這輔導工作的熱誠,他就能夠到達最後的一個階段,就是成為一些新入行者的導師,建立能傳遞自己經驗的師徒關係。

  輔導員也是普通人,他也要經歷成長期不同的起起跌跌。沒有人是一帆風順,無須經歷一些成長的障礙或停滯不前的階段。

  這也是成長可貴之處,他若能走畢全程,他就能成為別人的模式,別人成長的指路人,因為他真的親身走過這一程呢!

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