禍不從口出

第 2007 期（2003 年 2 月 9 日）
◎　牧養事件簿　◎　謙祈

　　「從人裡面出來的、那才能污穢人；因為從裡面，就是從人心裡，發出.......一切的惡、都是從裡面出來、且能污穢人。」（可七20～23）

　　家庭與學校合作事宜委員會編製了一本很有意思的小書，名叫《害不再從口出》，目的是「教導家長多用正面的說話，去鼓勵子女成長及進步」。其實，每一個人都需要別人以說話的鼓勵和支持，特別是長者，他們較容易因為沒有賺錢的能力或體弱多病而自卑，覺得自己不再中用。

　　心理輔導學有一個詞彙叫「同理心」，是成功溝通必備的先決條例。記得以前曾經參加一個角色模擬的遊戲，我要一人扮演兩個角色，幻想自己正在跟一個商業對手商談生意，當我說完一句話或一個問題，然後易地而處即時扮演對手回應自己的說話，就在這樣自己跟自己對答的過程中，我開始明白原來自己的說話犯了很多毛病。甚麼毛病？不如讓你來試一試吧！現在，你幻想自己是一個超過六十歲的長者，看你會怎樣回答下列說話。

　　一、「老」公公／「老」婆婆，你好！

　　二、你是不是獨居老人呀？

　　三、聽不到，原來你是聾的！

　　四、乜你咁麻煩架！連提款咭也不知道怎樣用？

　　五、你這麼老還周圍去？

　　六、你又忘記把自己的東西放在哪裡！

　　七、為甚麼你的家有這麼多垃圾，不如我幫你收拾一下。

　　八、得啦！得啦！我知道啦！

　　九、我好忙呀！你要講甚麼事情呀？很重要的嗎？

　　十、你又同某某去打麻將呀？你又抽煙呀？

　　不知道你會怎樣對答，其實當長者聽到以上的說話是很不好受的，下期我會一一跟你分析。

【要聞】