文章搜尋第 2136 期（2005 年 7 月 31 日） ◎ 牧養全攻略 ◎ 鄺偉衡
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一、基本的需要
1.生理需要；
2.安全需要；
3.愛的需要；
4.尊重需要；
5.自我認識及實現的需要。
二、應有的態度
1.彼此接納；
2.耐心關懷；
3.鼓勵自助；
4.避免批判；
5.尊重對方；
6.友善誠懇；
7.了解感愛。
三、協助的技巧
1.訓練充足；
2.親切笑容；
3.主動接觸；
4.溝通方法；
5.小心侵犯；
6.適當協助；
7.安全第一。
四、承諾的信念
1.不怕保密：絕對尊重個人私隱。
2.不怕提問：承認不足及不懂。
3.不怕異味：無論是體臭或骯髒。
4.不怕受「傷」：勇於建立關係。
5.不怕情緒：諒解失調原因。
6.不怕聆聽：樂於疏導憂傷心緒。
7.不怕代禱：多作面禱、公禱及私禱。
（作者為回聲谷傷健福音協會總幹事）