我們的社會正嚷著要改善溝通,增強透明度,然而甚麼才是正確的溝通風格,讓我們就情緒的角度去探究。
「溝通」必須能互相表達到內心感覺,否則我們會很自然地對剛才的交談失望,這正是在教會和家庭經常發生的關係狀態。我們對返教會和家內的溝通程度都有較高要求,因為這是假設很密切的相處的地方。
微觀來看表達內心感覺,是應包括:
(一) 能運用帶有情感的字眼
(二) 能運用帶有情感的聲線
(三) 能運用帶有情感的表情
可能對一位日常很習慣理性說話的人來說,這是很艱深的功課;所以他經常都易於說:「有些事想跟你談談。」
在說話發音時充滿抑制力,把肯定的口吻和每字同樣的重音發揮出來。
論到表情,他近乎沒有理會別人是望着他,所以在仿似無人觀看的環境下,根本沒有刻意期望自己的臉部表情要起些甚麼變化!
試想你每逢遇上這些人,有甚麼感想甚至真誠地告訴他一些說話?
「你很悶,請放鬆些和我談吧!因為你使我緊張!」
「我很怕見你這個樣子,那種木口木臉使我寧願望天花板!」
「我真想附近有些悅耳些的音樂掩蓋你的聲音,可知道我常在記起你的說話時,總是渾身不對勁!」
如果你能走到那些與你交談的人之內心世界,靜靜聽聽他們從來不敢直接向你透露的心聲,也許這就是你願意來一個表達內心感覺的改革開始。先講一句:「我很開心見到你,我們往往很少機會面對面談些關心對方的說話,你不介意我這種直接一點的說話方式嗎?」
說出你要關心他的動力,臉上多點笑容!
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