丹麥作者瑪琳娜在《幸福好日子》一書指出,丹麥人幸福的第一個祕訣是「信任」。她以農民擺放無人看管的小攤子為例,說明在丹麥人人會自動取去所需貨品後,自覺地把相應金錢投放攤子上的小罐子裏,比起路不拾遺,這種坦然互信包含互惠互利,頗近似於君子國的境界。
作者引述聯合國的《世界幸福報告》:「人們愈是信任彼此,就會愈感到幸福。」是的,信任,的確是建構快樂的基石。在接待家庭共晉午餐時,其中一位朋友就曾說:「丹麥人交的稅極重,但大家都甘心樂意,因為我們信得過政府會好好運用稅款,我們知道自己的晚年會得到保障。」難怪他們活得如此一無掛慮,這樣全然信任的話出自人民之口,實在是對丹麥政府最大的肯定。
信任,更大的好處是可以節省各種耗費。瑪琳娜引述《高效信任力》作者柯維在討論信任的大型會議中的演講:「缺乏信任的重大代價─一個組織的成員若彼此猜忌,就必須設置昂貴的監督、法制及安全機制。」是啊,丹麥政府信任領失業救濟金的人不濫取,官員不濫用職權謀取私利,這樣,就不必耗費大量人力去作各種調查。信任,在丹麥是每個國民積極參與和付出努力的成果。
反觀香港,十二月初港大民意研究計畫公佈有關九個紀律部隊民望調查,顯示市民對廉政公署的滿意程度評分為最低。這正正響起了警鐘,本來是我們引以為傲,負起監察政府責任的廉署,再得不到市民信任,而我們的廉潔政府也似在一步一步瓦解中。難怪這幾年,愈來愈多香港人不敢亦無法相信政府,民無信不立,這樣,香港人怎能快樂起來?
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