公司醫生能幹甚麼？

第 2433 期（2011 年 4 月 10 日）
◎　職場攞景　◎　鄭景鴻

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　　人有病要看醫生；公司有問題，又應該怎麼辦呢？找「公司醫生」有用嗎？所謂公司醫生，或稱企業顧問，一般是指有資深行政管理經驗的獨立顧問，當中亦有不少是不同行業的專才。筆者在任職不同的公私營機構期間，亦曾先後與各類公司醫生有工作上的接觸。

　　上世紀八十年代，筆者在香港殖民地政府期間，便常常看到不同的政府部門，在要進行一些大型發展計畫時，先在外間聘用顧問公司，研究有關計畫的可行性。但是，部門的最後決定卻不一定取決於顧問的建議。很多時侯，顧問公司的建議若不符合部門高層的原先構想，那個建議便可能不了了之；或再聘用另一間顧問公司來做個新的研究。如此這般，真正的目的就很清楚了。顧問其實只是用來作盾牌，為原本要為計劃負責的官老爺們，作個掩護。假若計畫要逆民意來強行實施，大可把輿論的箭頭指向有關的顧問，同樣地，計畫的執行若出了問題，亦可把責任推到顧問身上。

　　香港回歸祖國前後，在政府機構以外的企業界亦興起了聘用公司醫生的潮流。從正面來看，社會事務發展日趨複雜，在一些特別的事務上，企業是有需要臨時在外間尋求人才，協助內部同工處理有關事情。但要這些外來者能夠好好發揮助力，企業內部必先有適當的協調安排。若只把他們看作「生神仙」或反之視其為對自己的工作帶來威脅者，則彼此必難有互信。搞不好的，最後只會不歡而散。

　　作為人的組織，早期的教會也有不少內部問題。聖經《使徒行傳》就記載了不少組織問題。最後還是要有才德兼備，為人信服的屬靈領袖出來排難解紛。這些言行兼優的人物，大概也可算是公司醫生的一例。