「公司醫生」

第 2433 期（2011 年 4 月 10 日）
◎　職場攞景　◎　羅錫為

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　　每見到「公司醫生」出現，變動可期。

　　所謂「公司醫生」，不是專為公司員工診病的醫生，而是替大公司、機構看病的顧問。也有專門替教會的健康作檢查的「教會醫生」。

　　從外面請個顧問來，替公司提意見，有兩個作用。一是當局者迷，公司失去方向，或要重整旗鼓，憑這些專家的學問和見識，查找公司的問題，並拿些獨步丹方來，改善公司的業務。二是專家只是聘來的由藉局外人的手，替公司動一個大手術，即是re-engineering。

　　所以，每當「公司醫生」出現，都是公司員工士氣下跌的時候。專家們會與上下員工瞭解情況，或者做些team-building之類的活動，讓大家說說感受或對公司意見。不過，預期一場大地震將會來到，人人自危的時候，很少會聽到真話。

　　有很多老臣子，有人會認為專家並未能深入明白公司的運作。有學過些專家所學的管理學的同事，會以為專家的理論，只不過是一家之言。不過，專家總是專家，是公司重金禮聘的，老闆意屬於誰就會請來，下屬是沒有發言權的。最後是否採納「醫生」的處方，當然由付鈔的人決定。

　　一間「公司」或機構，會有一條「生命曲線」，叫做S-曲線（Charles Handy Sigmoid Curve），顯示公司的健康狀況，是興是衰。會盛極而衰，或在衰落來臨之前，來個「中興」，甚至再攀高峰。公司醫生的作用，是能指出那個需要調整、改革的時機。

　　一個人在職場上也有「生命曲線」。所謂自我升值，自強不息等等，都是要提高自己的「市場價值」，不讓自己被淘汰。埋怨自己的際遇、懷才不遇、未獲明主賞識等等，都是廢話，不如留心自己的職場生涯的健康。在一個位置或環境工作愈久，愈會忽略自己的「健康」。所以要常常警醒，敬業樂業，忠於所託，莫待「公司醫生」給當「瘀血」清除了。