沒有飯吃的郵差

第 2336 期（2009 年 5 月 31 日）
◎　品蘭集　◎　文蘭芳

　　在升降機內踫到郵差，剛好是中午時分，我隨口問他︰「吃過午飯沒有？」他說︰「今天沒有飯吃。隔壁那座大廈，今天竟然有五十封掛號郵件，派信派過時了。」我想，掛號郵件得要簽收，快則一分鐘，遇上反應較慢的住戶大概要二、三分鐘，五十封掛號郵件，最少得一小時，難怪耽誤了吃飯時間。郵差是個樂天的人，笑著說︰「簡直好像大抽獎，人人有份，永不落空。我從樓上一層層派下來，跟區議員洗樓一樣。」我同情地說︰「那你吃個麵包吧。」

　　我向來敬重郵差，這一位盡心服務而毫無怨言，更值得欣賞。從前在機構工作，每天收到的郵件要論公斤計算，有一次我翻閱大大小小的信封，不禁咋舌，原來有這許多人不按規格寫信封，胡亂塗上幾個字就投郵。有寫錯門牌號碼的，有只寫街道名稱的，有只寫地區的，只要有機構名字，一律寄達。比如說，「尖沙咀生命出版社」，寥寥幾字，居然送到，當然不是靠機器辦到的。我打心底佩服香港郵政人員的服務精神。

　　不論在家或在辦事處，遇到郵差派信，我一定跟他們打招呼。幾年前搬到現在所住的大廈，發現郵差是個樂天和善的人，跟他搭訕兩句，總是笑嘻嘻的。後來有一段時間換了一位不苟言笑的，我還真失望。然後又看到原來那一位，我就馬上跟他說︰「你是放大假吧，最近都沒有見到你。」他有點意外︰「哎呀，原來你留意到了。」看來很高興的樣子。

　　我不是要故意哄他開心，認真服務你的人，讓他們能快樂工作是很應該的。