建立危機學（上）

第 1938 期（2001 年 10 月 14 日）
◎　父母也EQ　◎　余德淳

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　　ＥＱ這個名稱太容易被濫用為量度個人的脾氣好不好，然而我認為可以發展為一套「危機學」。

　　上星期出席一個「突圍而出」研討會，一位參加者在公開發問時段說出他在放大假後的遭遇︱辦公桌上的文件被盜看、上司聽信某同事的說話把他降職兩級、有些「朋友」在這短瞬間變了「敵方」！

　　我在不同場合均收過很多這類「事變」的發問。我漸建立了一套答覆的方法，也許你看完後也會有些共鳴。

　　我常告訴觀眾一個很「普遍」的風險，就是總有些人喜歡佔據別人的空間！或許我們可稱他們有「侵略傾向」。

　　你可有在巴士、地鐵、九鐵見到有些人總是坐了多過一個座位，他以攜帶用品來再多佔一個空位，如是者他已用了半行位；然而當乘客增多時，他仍視若無睹......

　　我猜想這類人為數不少，似乎用一個近似ＥＱ理論的稱呼，是同理心很弱的人，他們常忽視別人的痛苦。

　　你在職場上有試過吃虧嗎？我猜你可能是這類侵略傾向者的上選對象！

　　你的孩子若是偏向沈默、被動、怕事、怕與人討論、怕澄清真相、怕求助、甚至怕與你說話......

　　你要留心他一生中可能有很多被侵略的危機！

　　不過，你也要檢討他這風格可能是與同性別的父或母學來的。

　　換言之，兒子有這表現是因為學了爸爸。女兒有此表現是學了媽媽。

　　如果要扭轉這劣勢，我們要教孩子認真地認識自己擁有這學來的風格，每天努力地說出自己的感覺和清楚地說出遭遇。

　　起碼這樣不會助長侵略者的慾望再發展更多。至於辦公室的處境，下週再推介方法。