說說看

第 2570 期（2013 年 11 月 24 日）
◎　品蘭集　◎　文蘭芳

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　　我們這一代中年人父母，很多都經歷過要學講話的時刻。當然了，我們在孩提時早已學會說話，不過後來做了父母，要重新學說話，比如說，不可以衝口而出︰「你這個笨蛋」，而是要說︰「據我看，有一種聰明一點的做法是……」

　　發現孩子在不恰當時間看電視、打遊戲機，不是說︰「你在做甚麼﹗」而是，「在做（在看）甚麼有趣的東西啊？」

　　學校也有他們的一套。學校要演出話劇，小明去參加選拔，媽媽知道他很想參與，一直擔心選不上時怎樣鼓勵他。一天下課回家，小明很高興，進門就急不及待告訴媽媽︰「媽媽，我跟你說，我分配到的角色是拍手、加油、喝采﹗」

　　又或者，合唱團的老師寫給家長的報告，這樣說︰「大明在團體合唱時，表現得很專心，他很用心注意看誰沒有開口。」

　　重新學講話的確能刺激新思維，就因為腦袋要轉這麼一點彎彎，已足以讓人控制情緒。這一天，我來到某百貨公司練習。

　　「不好意思，我昨天在這兒買了一個手袋，回家發現它有刮花的地方，麻煩你給我換一個好嗎？」

　　售貨員木無表情對我說︰「減價貨品，是不可以換的。你昨天不好好檢查清楚﹗」

　　「你也知道，昨天假日人山人海，怎可能檢查貨品呢？」我抬頭張望，很好學的樣子︰「沒有任何告示說不可以換貨啊﹗」

　　「總之減價貨品沒有得換。」她不耐煩了。

　　「可是貨品有瑕疵呢，你們怎可以賣有瑕疵的貨品給人？是不是？」我用純屬討論的語調說。

　　售貨員見我打算好學不倦、有教無類，急急拿出另一個袋子出來，沒好氣說︰「你好好檢查，我不會再換的了。」

　　「啊，好，謝謝你。」你說，另一種說話方式是不是很好，最低限度交涉期間我的血壓非常正常。