如何結束輔導

第 2254 期（2007 年 11 月 4 日）
◎　輔導小百科　◎　區祥江

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　　輔導總會有結束的一天，結束輔導的準則包括甚麼？如輔導是有計畫地結束，以下是考慮的準則：一、受助者於輔導開始時帶來的求助問題是否已經盡量解決，原有的徵狀已經轉變或消失；二、於輔導期間出現的問題是否已經得到足夠的處理。結束輔導最具體的安排，是如何處理最後一次的面談。

　　以下是最後一次面談的元素。完美的終結對受助者及輔導員有鞏固和正面的效果。在輔導結束前的數星期，已經需要準備一個積極又有計畫的結束階段。

　　在最後一次面談的開始，輔導員最好簡單地總結一下受助者的求助問題與輔導過程中的重要事情，點算他們的成果，然後邀請他們回憶一下這些事項，識別出輔導中的各樣細節。這樣可以鞏固受助者的學習和成長的地方。

　　預測可能會故態復萌及∕或將要面對的困難對他們極有幫助。當然，這一直是自相矛盾的步驟。首先，請他們找出將會重現的徵狀或其他問題，協助他們看清問題的全面，然後請他們預算可能會出現的困難，包括來自環境或個人的轉變，最後以有效的討論指導他們面對因生活階段發展而有機會引發的困難。

　　接近尾聲的時候，最好詢問他們覺得輔導中哪部分最有幫助，哪部分效果最弱。

　　最後，輔導員應向受助者解說自己在過程中的得著。每位受助者都是獨特的，都會教懂我們一些、甚至很多的道理，而找出這些得著，從而開花結果，是輔導員的任務之一。揭露自己在輔導中的得著不但能夠使個人成長，也能幫助受助者避免在輔導結束時感到罪疚，及要結束一段重要的感情關係。

　　面談結束之前，應向他們表明輔導不是結業禮，他們可以隨時回來，三、四個月後再作跟進亦是好事。這樣的指導加上歡迎的態度，為最後一次面談畫上避免尷尬而又正面的句號。結束總會有些不捨的感受，我們應正面表達這些不捨，並視之為正常和自然不過的事。