辦公室責任風波

第 1902 期（2001 年 2 月 4 日）
◎　父母也EQ　◎　余德淳

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　　過去一週我經歷了一個漫長的訓練任務，連續多天在政府機構主持ＥＱ講座，最給我挑戰的當然是最後半小時的答問時間。

　　想不到最近在職人士都熱衷於怎樣應付有精神問題的同事和親人，我體會到每日身旁有情緒困擾的人是多麼難受。

　　「他使我難堪！當眾罵我！」

　　「他不盡責任本分，我每日要代他操勞，你說合理否？」

　　我再一次看到ＥＱ的應用，不在於能否擅於與人相處，而是能否自我控制情緒，不受到對方的影響。

　　我們每日都有機會在人際的逆境中生存，你會遇上品性專橫的上司，不理同事的意見，但若事情弄糟了，便入你的帳項！

　　你會遇上不懂世故的「年輕人」，雖然是從大學畢業，然而工作責任連小學生程度（每天都要交齊功課的習慣）也不如，我也領教個一個大學剛畢業的青年，自己的工作做錯了要勞動多位同事替其代勞，曾勸導改良工作態度，結果在離職期間還要向勞工署告老闆欠付數天有薪假期的薪酬！

　　同事們知道這消息時，有如此精警反應：「他懂得向人計得清楚，但不懂向自己的責任略為計算！」

　　今天作為父母身分的你，會否為自己孩子將來的事業擔憂，他們會否成為帶給別人情緒困擾的人呢。

　　我們現已有很多科學研究根據，掌握人類行為因果關係，ＥＱ是綜合了有樣學樣的情緒學習過程，若你的孩子有情緒故障，父母的因素是不容推卸。

　　很多父母用指摘，甚至體罰來表露對孩子的失望，其實也應反省該責備的會否是自己？

　　與其擔憂子女的問題會否惡化，不如在今天來一次家庭的革命，一同到耶穌的身旁說：「我們要痊愈！」