上期文章提到輔導員可否接受未知?可否接受自己的限制呢?「知道」與「未知」需要有一個微妙的平衡。在訓練的要求上我們需要有相當的已知,但是在處理人性上我們卻更需要有更多的未知,以致我們可以用開放的態度去探視和了解這未知。
這平衡的能力,實在與輔導員個人的安全感有著直接的関係。作為專業人士,我們能否暫時放下一些專業的守則,專注眼前人的需要而作出調整,是會直接影響受助者的感受,或直接影響我們的輔導是否到位。
在許多年前,有一部電影叫緣份的天空,男女主角約好在帝國大廈樓頂相見,但是女主角在路上被車撞傷,以致她在相約的那一天未能赴約。男主角帶住傷心遗憾離開,認為所遇非人。多年之後,他們偶然再相遇,才發現女主角當天所發生的意外,而且之後雙腳殘廢。
像這樣的例子很多,我們沒有深入了解,只是由已知去管理未知,以致局限了我們的「知道」。
在科研的領域,我們會開放探索,以致我們可以有新的發現,但是面對有極多可能性的人情,我們 豈不需要有更大的承載和開放的天空
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