關懷從聆聽開始

　　「關懷從聆聽開始」－是香港撒瑪利亞防止自殺會的口號。

　　聆聽實在有治療和建立生命的奇妙效用。在探訪病人時，我們需注意被訪者無論有聲無聲的表達，即使是一舉手、一個眼神、語氣、聲調，都是傳遞著信息，而探訪者本身發放的身體語言，如坦誠、稍微前傾而不帶有壓迫的姿勢、友善、鼓勵性的微笑、眼神的接觸、適當的點頭等等，都是表達著：「我在這裡，正在積極聆聽」，願意伴隨著病人的步伐，願與病人的心貼近。這時，病者漸漸覺得自由而有安全感地釋放心裡的感受，悲、喜、驚、懼......都能一一分享。

　　在雅各書中提到：「快快的聽，慢慢的說。」雖然作者的意思是指向聽真理的態度，需用靈敏的耳朵，溫柔的心去領受神的道。誠然，其精神也非常適切應用在關懷病人身上。「快快的聽，慢慢的說」正是以病人為中心的第一步，表達出尊重、關懷的最基本功。