破窗与涂鸦之後

2898 期(2020 年 3 月 8 日) ◎ 画出深情 ◎ 黄叶仲萍

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  一九八二年政治学家与犯罪心理学家James Q. Wilson及George L. Kelling提出一个破窗理论《Broken Windows Theory》,他们认为环境中的不良现象如果没有适时处理,它会变本加厉诱发更多问题的产生。

  在管理学上来说,这破窗效应告诉我们,环境是有强烈的暗示性和诱导性的。以一个破窗为例,假如一段时间之後,没有人去修补它,这代表或暗喻包容失序的存在。有一首民谣说:「丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一个蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。」不要少看一个微小的暗喻,如果没有适时的处理,这小小的暗喻足以构成严重的损失。

  在辅导的工作中,我们也需要注意到这破窗的效应,如果没有从微小的地方去明白,从不言而喻去知道,很容易走错了方向,甚至错失了治疗的契机。

  多年来,我见过一些有趣的暗喻,像穿着一对过大的鞋子,披着特别𠝹破的衣服,倒穿了的裤子与衣服,都暗喻了一些心理上的容忍和疏忽的意思。这些微小不显眼的事情,正是与求助者所经历的障碍与困难有着直接的关系。

  今天走在香港的街道上,破损的路标与涂鸦仍然随处可见,我担心这暗喻为将来的问题埋下一条伏线!

  同样地,今天看见不守规矩的行为,我们若不指出来,久而久之我担心这些都会构成暗喻,社会默许不守法的行为!

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