听而不闻话沟通

2764 期(2017 年 8 月 13 日) ◎ 教会之声 ◎ 区伯平

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  社羣生活共处,若要大家相安互惠,彼此之间必须先有良好的沟通,以至能够准确的明白对方,随而互相调适。讲说与聆听,可以算为互相沟通的起步。在这个重视建立自我的年代,互相沟通更属处世的必要。现时资讯科技的演进,亦令社羣沟通比起历史上的任何时刻更是轻而易举。可是沟而不通,听而不闻;愈多讲说竟然愈是挑起更多误解,却矛盾地成为时下的通病。这项社会现象令人落入迷思。

  社会学者对於这项新现象已经有不少精要的解说。自从智能手机由几年之前开始普及之後,人人都可以随时随地随意的接收资讯,人人亦可以随时随地随意的发出自己的信息。只要懂得按下掌中的小物的几个键,就可以几乎无限制地「收」及「发」资讯,这是人类历史上的全新生活方式。结果,在「收」的方面,无尽的资讯促使接收者流於「速读」或「略读」;「偏读」或「偏听」,根本难以细心阅读及聆听,以至能够准确地了解讯息。在「发」的方面,无限地广布自己成为很多人的新玩意丶新乐趣;人的性情就是偏好发表自己而疏於聆听。

  通讯业界的统计数据显示,时下的手机「收/发」趋势是愈来愈多人只用短句丶图片及符号来表达心意,话音交谈传意正在持续减少中。既然欠了真实的对谈;又或者只顾自我细诉,而无心细听对方,人人都只着紧自说自话地发布自己,那怎麽还是有效的沟通呢?难怪产生沟而不通,听而不闻的现象了。

  教会生活,信徒相处,对於社会现象不一定具有及时和足够的辨析;因此对於某些社会生活的盲点,亦大有可能未能免疫。所以教会人士之间的沟通误会,也时有所闻。牧职同工及堂会领袖宜对社会现象更多敏锐,作信众的榜样,带头摆脱这些沟通缺漏。

  教会是见证上主,彰扬真理与关爱的羣体。教导与关爱都始於对话沟通,沟通对话本於互敬互重,互重互敬导向细心聆听,细心聆听引至贴近了解,贴近了解带来互谅,互谅换得信任,信任才会交心,交心等於同行,同行不至孤单。这是教会生活的一串良性循环,是所有教会事工发展的基础,是教会迈向成长成熟的路线图。共勉。

  区伯平(宣道会香港区联会义务牧顾长)

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