回首十年沙士时
–院牧向医护人员致敬

2545 期(2013 年 6 月 2 日) ◎ 要闻

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  香港医院院牧事工自一九八四年起投入服务,透过探访、关怀辅导、信仰分享、教会跟进等,让住院病者、病者家属、医护员工得到全人医治,显明上帝的爱和救赎恩典。在沙士爆发时,所有探访一律被禁止,院牧却因此成為特殊羣体,院牧事工联会总干事罗杰才牧师解释:「院牧不是员工,理应不能留在医院,但同时他们在医院又有办公室,身分特殊,医院当时没有考虑到身分问题,大家只想同心抗疫。」医院内部人人恐慌,院牧们虽然紧张,但从没想过撤离,只认為即时向医护人员提供心灵服务更重要。

  院牧在沙士期间担起辅导、应急支援、协调联繫等角色,例如个别院牧获准进入深切治疗部,為临终病人进行水礼;在「口罩荒」的四月,院牧事工获得供应商捐出二十万个口罩,后转赠到各医院;医护人员被隔离住进乌溪沙期间,派出院牧与他们一同祷告,又举办崇拜和佈道会。罗牧师坦言事发突然,未能有完善部署,说:「香港从未经歷过如此的疫症,只能见步行步。院牧早投入其中工作,已经没有空间去恐慌和退缩。」沙士过后,医院和医管局对院牧另眼相看。

  事后,医管局加强关注心灵关顾服务,并委任院牧成為医疗辅助团队,成為医院「有职员证却没有工资的员工」,解决政策上的漏洞,让院牧在禁止探访时能名正言顺留在医院中工作。食物及衞生局、衞生署、医管局及香港私家医院联会於二零零九年组成医院认证督导委员会,评估各医院各方面的表现,心灵关顾一项评分自然落在院牧部身上,罗牧师不讳言:「如果院牧部评分低,对医院也不是好事,所以医院对院牧的重视程度很明确。」

  但评估同时為院牧带来重大挑战,医院近年开始发展更多宗教的心灵关顾服务,如佛教派出驻场「院事」。罗牧师明白影响无可避免,他无惧地说:「这是新的里程和挑战。」院牧事工為迎向挑战,着手提升院牧水平,為在职院牧提供更多专业训练,并设立註册机制,用以识别院牧训练的水平和身分,前线院牧均须考试认证。院牧事工又研究如何与不同宗教合作处理个案,及印製《院牧专业守则》等手册,清晰界定院牧事工的能力范围。

  一路走来,踏进沙士十週年,院牧事工将以「爱心不改,祝福常在」為主题,举行一连串纪念活动,向医护人员致敬。罗牧师说:「医护人员在沙士时得到最多掌声,凯旋回归似的,但近年光环渐渐失落,医疗系统的过错反令香港人多埋怨他们,情况不理想。所以很想藉着这个时间,重提港人不要忘记、忽略和肯定他们沙士时所付出的。」

  纪念活动包括五月底将在网络媒体播放短片,由沉祖尧校长、张学友先生、邓萃雯小姐、陈敏儿女士等一眾知名人士透过录像呼吁港人支持医护人员。活动又计画在医院内展出祝福语和鼓励的话,增加医护人员士气。「二零零三年六月二十三日,香港正式宣布解除沙士疫症,故我们计画在今年六月二十四日上午举行『爱心祝福啟动礼』,纪念沙士结束,当日全港院牧室会向医护人员致送爱心祝福,食物及衞生局局长高永文将会担任主礼。」罗牧师说。

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