團隊精神就是人和

第 2453 期（2011 年 8 月 28 日）
◎　職場攞景　◎　鄭景鴻

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　　現代管理學首重組織的團隊建立 (team building)。筆者多年來在不同機構任職管理層，以至近年參與中港兩地的企業培訓工作，總是離不開有關團隊的議題。中國傳統經營文化強調「天時、地利、人和」。即使你有大好的客觀條件，包括天時與地利；此外，再加上一支強大的人力隊伍，但是，假如缺乏「人和」，以至做事的人之間沒有團隊精神，不能好好地合作，結果往往是事倍而功半，損害成本效益。

　　甚麼是團隊精神？團隊精神是團隊成員能為了團隊的集體利益與目標而盡心盡力，相互協作。團隊成員對團隊有很強的歸屬感，彼此把對方視作「一家人」，願意把自己的前途與團隊的命運繫在一起。在工作上，團隊成員對團隊事務全方位投入，具責任感，共同決策，成員都能發揮積極性、主動性、創造性。

　　其實，在大自然內，團隊精神是處處可見的。大如陸上巨獸大象，小如螞蟻、蜜蜂等昆蟲，團隊生活是與生俱來的。在所屬的群體裡，每一個成員都充滿團隊精神，終身不會變改。

　　反觀人類，雖然也是「群體生物」，團隊精神卻是要不斷努力維繫的。給幼兒的學校教材，會以螞蟻、蜜蜂等昆蟲世界故事，教導小孩子如何與人合作。這是團隊精神教育的起步。可惜，在成人的職埸世界裡，團隊精神還是個永恆的議題。

　　團隊為甚麼會沒有精神呢？俗語所謂「人心不同，各如其面」，說明了每一個人都有獨特的個性。這也是神造人的美意。人不是動物，思想不是全然集體的。亦因如此，在人的團隊之中，團隊精神是需要小心經營和維持的。在功利的現實社會，個人往往只是公司的工具。人情冷暖，要建立持久真誠的團隊精神，談何容易？

　　《聖經》中《使徒行傳》記載，昔日早期的基督教會，因為沒有經營組織的經驗以及種種人事矛盾，引起不少問題。最後，卻能服膺在同一信仰的大方向下，同心同德、求同存異、分工合作、各盡所長，以至培養出堅實的團契精神，帶領教會邁步前行。建立在信仰之上的團契，其內聚力往往勝於為功利目標而組成的工作團隊。

　　如果你所屬的職場團隊開始沒有合作精神，也許可以透過參考這段教會歷史來找出治本良方呢。