團隊精神就是人和

2453 期(2011 年 8 月 28 日) ◎ 職場攞景 ◎ 鄭景鴻

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  現代管理學首重組織的團隊建立 (team building)。筆者多年來在不同機構任職管理層,以至近年參與中港兩地的企業培訓工作,總是離不開有關團隊的議題。中國傳統經營文化強調「天時、地利、人和」。即使你有大好的客觀條件,包括天時與地利;此外,再加上一支強大的人力隊伍,但是,假如缺乏「人和」,以至做事的人之間沒有團隊精神,不能好好地合作,結果往往是事倍而功半,損害成本效益。

  甚麼是團隊精神?團隊精神是團隊成員能為了團隊的集體利益與目標而盡心盡力,相互協作。團隊成員對團隊有很強的歸屬感,彼此把對方視作「一家人」,願意把自己的前途與團隊的命運繫在一起。在工作上,團隊成員對團隊事務全方位投入,具責任感,共同決策,成員都能發揮積極性、主動性、創造性。

  其實,在大自然內,團隊精神是處處可見的。大如陸上巨獸大象,小如螞蟻、蜜蜂等昆蟲,團隊生活是與生俱來的。在所屬的群體裡,每一個成員都充滿團隊精神,終身不會變改。

  反觀人類,雖然也是「群體生物」,團隊精神卻是要不斷努力維繫的。給幼兒的學校教材,會以螞蟻、蜜蜂等昆蟲世界故事,教導小孩子如何與人合作。這是團隊精神教育的起步。可惜,在成人的職埸世界裡,團隊精神還是個永恆的議題。

  團隊為甚麼會沒有精神呢?俗語所謂「人心不同,各如其面」,說明了每一個人都有獨特的個性。這也是神造人的美意。人不是動物,思想不是全然集體的。亦因如此,在人的團隊之中,團隊精神是需要小心經營和維持的。在功利的現實社會,個人往往只是公司的工具。人情冷暖,要建立持久真誠的團隊精神,談何容易?

  《聖經》中《使徒行傳》記載,昔日早期的基督教會,因為沒有經營組織的經驗以及種種人事矛盾,引起不少問題。最後,卻能服膺在同一信仰的大方向下,同心同德、求同存異、分工合作、各盡所長,以至培養出堅實的團契精神,帶領教會邁步前行。建立在信仰之上的團契,其內聚力往往勝於為功利目標而組成的工作團隊。

  如果你所屬的職場團隊開始沒有合作精神,也許可以透過參考這段教會歷史來找出治本良方呢。

  

  

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