面對堂會人際與情緒衝突
需冷靜幽默用愛處理問題

2440 期(2011 年 5 月 29 日) ◎ 要聞

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  香港華人基督教聯會教育部於五月二十一日上午,在聯會教牧中心舉辦「堂會人際與情緒衝突危機管理」。資深職業精神醫生陳嘉璐指,面對衝突的最大原則是愛,以及要正面思考具備幽默感,並教導教牧長執輕鬆面對人際與情緒衝突的問題。

  陳嘉璐醫生建議,長執教牧要懂得選擇聆聽,不要聽那聽進去會傷害自己的話。聽了別人批評的話,不要放在心上,亦不要重提舊事。她認為每個人講話是向上帝交代的,每人都是管家,所有東西都不是屬於個人的,只要盡量做好就可以交帳。

保持冷靜處理問題

  當對方有話要講,盡量讓他把話說完,只要冷靜微笑著聆聽,不需要給任何反應,以「不變應萬變」是最好的方法。當回應時,必須要「用愛心說誠實話」,有愛沒有說真話,或者說真話沒有愛都不行。她認為不用為別人的罪負責,她提醒與會者不用因別人的話語生氣,因生氣完全沒用,只會影響個人身體健康。陳醫生勉勵會眾必須立刻倒掉「情緒垃圾」,不要讓不良的情緒停留,處理的方法可藉禱告、與人分享等。她表示,如箴言所說:「愛,能遮蔽一切過錯」,鼓勵會眾不要計較太多,要以基督的心為心。

以幽默感面對一切

  陳醫生又指,不可或缺幽默感,。當對方愈兇,你就要愈溫柔;對方愈大聲,你就愈小聲,當他聽不見你說話時,他就會閉嘴聽你講話。陳醫生笑著說:「他愈是卑劣,你就愈高尚。」此外,她指,要保持身體健康,每天要笑一百五十下,多思想值得感恩的事情,若在路上看見有人苦著臉,可以給予對方一個微笑,微笑是不用花錢的。另外,不介意別人取笑自己,或者可自我嘲笑,心胸要廣闊一點,這樣會活得更開心。陳醫生表示,內在美很重要,內在美包括擁有九個聖靈果子,另外要有智慧,而聖經所說「敬畏耶和華是智慧的開端」。

以無限的愛愛別人

  陳醫生認為,要講正面的話語,讚賞的話語可讓他人有動力做好事情,並把事情做得更好。教會裡有著各式各樣人等,面對一些愛批評的人,要有額外的恩典,惟有祈禱交給上帝。若遇上一些會友有妄想症或想自殺者,需要轉給專業人士處理。她認為教牧長執在處理人際情緒衝突危機時,應有哈巴谷書所說的胸懷,「我要因耶和華歡欣,因救我的神喜樂。」所有東西都是向神交代,時刻保持平靜安穩,懷著感恩的心領受,而處理一切問題的最大的原則是愛,用無限的愛去愛他人,因愛是永不止息的。

  


陳醫生勉勵教牧長執盡力做個好管家,向上帝交帳。

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