团队精神就是人和
第 2453 期(2011 年 8 月 28 日) ◎ 职场攞景 ◎ 郑景鸿
现代管理学首重组织的团队建立 (team building)。笔者多年来在不同机构任职管理层,以至近年参与中港两地的企业培训工作,总是离不开有关团队的议题。中国传统经营文化强调「天时、地利、人和」。即使你有大好的客观条件,包括天时与地利;此外,再加上一支强大的人力队伍,但是,假如缺乏「人和」,以至做事的人之间没有团队精神,不能好好地合作,结果往往是事倍而功半,损害成本效益。甚么是团队精神?团队精神是团队成员能为了团队的集体利益与目标而尽心尽力,相互协作。团队成员对团队有很强的归属感,彼此把对方视作「一家人」,愿意把自己的前途与团队的命运系在一起。在工作上,团队成员对团队事务全方位投入,具责任感,共同决策,成员都能发挥积极性、主动性、创造性。
其实,在大自然内,团队精神是处处可见的。大如陆上巨兽大象,小如蚂蚁、蜜蜂等昆虫,团队生活是与生俱来的。在所属的群体里,每一个成员都充满团队精神,终身不会变改。
反观人类,虽然也是「群体生物」,团队精神却是要不断努力维系的。给幼儿的学校教材,会以蚂蚁、蜜蜂等昆虫世界故事,教导小孩子如何与人合作。这是团队精神教育的起步。可惜,在成人的职埸世界里,团队精神还是个永恒的议题。
团队为甚么会没有精神呢?俗语所谓「人心不同,各如其面」,说明了每一个人都有独特的个性。这也是神造人的美意。人不是动物,思想不是全然集体的。亦因如此,在人的团队之中,团队精神是需要小心经营和维持的。在功利的现实社会,个人往往只是公司的工具。人情冷暖,要建立持久真诚的团队精神,谈何容易?
《圣经》中《使徒行传》记载,昔日早期的基督教会,因为没有经营组织的经验以及种种人事矛盾,引起不少问题。最后,却能服膺在同一信仰的大方向下,同心同德、求同存异、分工合作、各尽所长,以至培养出坚实的团契精神,带领教会迈步前行。建立在信仰之上的团契,其内聚力往往胜于为功利目标而组成的工作团队。
如果你所属的职场团队开始没有合作精神,也许可以透过参考这段教会历史来找出治本良方呢。