家庭五常法

2238 期(2007 年 7 月 15 日) ◎ 放眼世界 ◎ 譚偉豪

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  每個早上,我的兒子為尋找當日上課的書本或功課,總是與外籍傭工在屋內到處搜索,看他的筆記本和書本五零四散,實在令我頭暈目眩。有時候我會百思不解,是否新一代年輕人過於倚賴傭工的協助,才會弄得如斯田地,究竟怎樣才可以讓他們學懂有系統地收拾東西呢?

  香港有個組織名為五常法協會,創辦人是我的好朋友浸會大學工商管理學院的何廣明教授。五常法「5S」代表Structurise(常組織), Systematise(常整頓), Sanitise(常清潔), Standardise(常規範)及Self-discipline(常自律)。五常法活動一直在香港推行,部分大企業及食肆也引入這個管理工具;我國內的廠房亦是首批引入五常法管理的,而本人也是創會會員及顧問之一。

  為何我會引入這個管理工具?以往我發現無論在辦公室或是工廠,常常會找不要找的東西,尤其當工廠的地方漸大,職員也愈來愈多時,要找東西或是找一位職員都變得困難起來。在某次論壇中我認識了浸大的何廣明教授,他在論壇上介紹了五常法,他的講論立即引發了我把五常法應用在工廠的管理上,由此我的工廠開始實施這個管理方法。

  五常法看似簡單,但原來當要貫徹執行,並能持之以恆地運用是相當困難的。所以何教授成立了五常法會,是要參與的公司每年或定期接受一次審核,以確保參與的組織能真正實施五常法,從而提升運作效率,而這個也是設立五常法的好處之一。在審核的過程中,審核員會到該公司的辦公室四處拍照記錄,並詢問公司的五常法管理人員是否有為物件分類整理等,然後作出評估,合格後才能獲得五常法的認可證書。

  我國內工廠現有四、五千名員工,工廠面積也愈來愈大,要管理實在不容易,利用五常法管理工具,不單可以提高工廠的生產效率,也能提高員工的自發性。現在國內工廠的員工不但運用5S的管理,他們還將5S增加至8S(加上Safety、Saving及Silent)自我提升效率。以我的建議,再由8S增加至9S(加上一個Smile),那不單可以增加同事對公司的歸屬感,更可以將工作的壓力隨一個笑容而減輕。

  其實,在家把五常法灌輸給新一代年輕人,不單可以幫助年輕人減少倚賴外籍傭工,還可以讓他們學懂每天要自律、組織等。這個建議如能付諸實行,早上返學前大家也可以輕輕鬆鬆地享受美味的早餐了。

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