家庭五常法

2238 期(2007 年 7 月 15 日) ◎ 放眼世界 ◎ 谭伟豪

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  每个早上,我的儿子为寻找当日上课的书本或功课,总是与外籍佣工在屋内到处搜索,看他的笔记本和书本五零四散,实在令我头晕目眩。有时候我会百思不解,是否新一代年轻人过于倚赖佣工的协助,才会弄得如斯田地,究竟怎样才可以让他们学懂有系统地收拾东西呢?

  香港有个组织名为五常法协会,创办人是我的好朋友浸会大学工商管理学院的何广明教授。五常法「5S」代表Structurise(常组织), Systematise(常整顿), Sanitise(常清洁), Standardise(常规范)及Self-discipline(常自律)。五常法活动一直在香港推行,部分大企业及食肆也引入这个管理工具;我国内的厂房亦是首批引入五常法管理的,而本人也是创会会员及顾问之一。

  为何我会引入这个管理工具?以往我发现无论在办公室或是工厂,常常会找不要找的东西,尤其当工厂的地方渐大,职员也愈来愈多时,要找东西或是找一位职员都变得困难起来。在某次论坛中我认识了浸大的何广明教授,他在论坛上介绍了五常法,他的讲论立即引发了我把五常法应用在工厂的管理上,由此我的工厂开始实施这个管理方法。

  五常法看似简单,但原来当要贯彻执行,并能持之以恒地运用是相当困难的。所以何教授成立了五常法会,是要参与的公司每年或定期接受一次审核,以确保参与的组织能真正实施五常法,从而提升运作效率,而这个也是设立五常法的好处之一。在审核的过程中,审核员会到该公司的办公室四处拍照记录,并询问公司的五常法管理人员是否有为对象分类整理等,然后作出评估,合格后才能获得五常法的认可证书。

  我国内工厂现有四、五千名员工,工厂面积也愈来愈大,要管理实在不容易,利用五常法管理工具,不单可以提高工厂的生产效率,也能提高员工的自发性。现在国内工厂的员工不但运用5S的管理,他们还将5S增加至8S(加上Safety、Saving及Silent)自我提升效率。以我的建议,再由8S增加至9S(加上一个Smile),那不单可以增加同事对公司的归属感,更可以将工作的压力随一个笑容而减轻。

  其实,在家把五常法灌输给新一代年轻人,不单可以帮助年轻人减少倚赖外籍佣工,还可以让他们学懂每天要自律、组织等。这个建议如能付诸实行,早上返学前大家也可以轻轻松松地享受美味的早餐了。

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