家庭五常法

第 2238 期（2007 年 7 月 15 日） ◎　放眼世界　◎　谭伟豪

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　　每个早上，我的儿子为寻找当日上课的书本或功课，总是与外籍佣工在屋内到处搜索，看他的笔记本和书本五零四散，实在令我头晕目眩。有时候我会百思不解，是否新一代年轻人过于倚赖佣工的协助，才会弄得如斯田地，究竟怎样才可以让他们学懂有系统地收拾东西呢？

　　香港有个组织名为五常法协会，创办人是我的好朋友浸会大学工商管理学院的何广明教授。五常法「5S」代表Structurise（常组织）, Systematise（常整顿）, Sanitise（常清洁）, Standardise（常规范）及Self-discipline（常自律）。五常法活动一直在香港推行，部分大企业及食肆也引入这个管理工具；我国内的厂房亦是首批引入五常法管理的，而本人也是创会会员及顾问之一。

　　为何我会引入这个管理工具？以往我发现无论在办公室或是工厂，常常会找不要找的东西，尤其当工厂的地方渐大，职员也愈来愈多时，要找东西或是找一位职员都变得困难起来。在某次论坛中我认识了浸大的何广明教授，他在论坛上介绍了五常法，他的讲论立即引发了我把五常法应用在工厂的管理上，由此我的工厂开始实施这个管理方法。

　　五常法看似简单，但原来当要贯彻执行，并能持之以恒地运用是相当困难的。所以何教授成立了五常法会，是要参与的公司每年或定期接受一次审核，以确保参与的组织能真正实施五常法，从而提升运作效率，而这个也是设立五常法的好处之一。在审核的过程中，审核员会到该公司的办公室四处拍照记录，并询问公司的五常法管理人员是否有为对象分类整理等，然后作出评估，合格后才能获得五常法的认可证书。

　　我国内工厂现有四、五千名员工，工厂面积也愈来愈大，要管理实在不容易，利用五常法管理工具，不单可以提高工厂的生产效率，也能提高员工的自发性。现在国内工厂的员工不但运用5S的管理，他们还将5S增加至8S（加上Safety、Saving及Silent）自我提升效率。以我的建议，再由8S增加至9S（加上一个Smile），那不单可以增加同事对公司的归属感，更可以将工作的压力随一个笑容而减轻。

　　其实，在家把五常法灌输给新一代年轻人，不单可以帮助年轻人减少倚赖外籍佣工，还可以让他们学懂每天要自律、组织等。这个建议如能付诸实行，早上返学前大家也可以轻轻松松地享受美味的早餐了。

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