眼泪要抹干吗?

2231 期(2007 年 5 月 27 日) ◎ 辅导小百科 ◎ 区祥江

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  最近翻阅心理治疗大师Yalom的小品,《The gift of therapy》,是写给初入行作辅导的公开信,当中不乏洞见。

  当中有一篇是讲及受助者哭泣的。作为朋友,当有人流泪,我们最自然的反应是给予安慰,立即递纸巾,(最好是tempo呢!)是希望帮助这位朋友控制自己情绪,让哭泣停下来。

  但辅导却比安慰要多走一步。

  哭泣是一个人进入他情绪的内室,辅导员不是帮他停止哭泣,而是进深探索他情绪起伏背后的种种,我们说是要「开到水深之处」,Yalom建议辅导员可以这样说:「不需要尝试离开这空间,让它留在这,可以继续向我说话,将你的感受以说话表达出来。」他更打比喻说:「若你的眼泪有一把声音,它会说些甚么?」

  所以,辅导员不是停留在安慰,而是帮受助者了解自己情绪背后的含意。这才能显出辅导的作用,帮助受助者从压抑的挣扎中,释放出来。

  在专业的辅导室中,辅导员与受助者坐椅之间通常摆放了一个小茶几,一盒纸巾放在其上,方便受辅道者或辅导员取用。我也习惯不太快递纸巾,让受助者沈淀自己的情绪,除非眼泪如泉涌,他觉得有点失仪态,我才轻轻将纸巾递过去。或会补充一句。「哭是OK的,不用禁止自己。」

  不过,有一些时候,某受助者是惯性容易哭泣的,而一哭就像小孩子般停不下来;又或者有一些哭泣背后是索求你的怜悯,将自己放在一个受害人的位置,你看到他哭背后是有一种隐藏的动机。在这些情况下,我们要小心处理。

  另外,我也见到一哭就半句钟以上的朋友,偶一为之尚可,但经常出现的话,恐怕他会落入一种失控的状况,在这些时候,眼泪可能应该要尽快抹干。

  这样看来,人的眼泪背后是有多样化的情况,我们不能不作思考就递纸巾,原来辅导跟一般人不同之处,是多了一份看事情背后的洞察力,这是要累积回来的智慧。

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