甚么是辅导

2212 期(2007 年 1 月 14 日) ◎ 辅导小百科 ◎ 区祥江

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  辅导这名词广泛被使用,是它原初的意思变得模糊。你大概在报章也看过甚么功课辅导、升学辅导、就业辅导、减肥辅导吧!

  但原先辅导这词是翻译自counselling这个字,台湾人译作「咨商」或「协谈」。专业的辅导员为了与其他不同名称的「XX辅导」有所分别,就称自己是从事「心理辅导」的。

  但心理辅导也与心理治疗(psych therapy)交替使用,有时候令人感到混乱。一般的分辨是心理治疗是处理较严重的个案如精神分裂、情绪低落等病症,是一个以医疗角度(Medical Model)来看求助的人,因为有心理病,所以要接受治疗。

  而辅导却则重帮助人解决问题(problem-solving)求助的人被困难所困扰,无法使用现有的资源去解决当前的问题,而辅导者,因为接受过专业训练,明白人心理的原则及运作,透过一个互相和同行者的过程,辅导员帮助受助者了解自己的强弱和处境,寻找未发挥的资源来帮助自己。是一个「帮助人自助」的过程。

  所以,辅导并不是只顾提供一些解决问题的建议,这些建议未没有一个对问题的透彻理解,通常都是不应效的。

  辅导也不是拉拉队,为在困难里挣扎的人打打气。因为没有确实令对方放下心头大石的基础下,说一些打气或安慰的话,有时候会弄巧反拙。

  辅导也不是只谈自己过来人的经验分享,以为我也经历过类似的困难,我用过的解决方法,对方只要同样采用,问题就能迎刃而解,一个解决策略若脱离当事人的处境和个人因素,是未必能「照版煮碗」。

  我认为,辅导者彷佛是一面镜子,我们的作用是透过悉心的聆听,反映求助者的处境和现况,或许他有一些盲点是自己不察觉的,我们像镜子的反照,他看清自己的情况,自然能找到一个较合适解决问题的方案。

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