聆听太太的心

2174 期(2006 年 4 月 23 日) ◎ 太太你好 ◎ 区祥江

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  作为婚姻辅导员,我见证到无数夫妇的不快,是来自彼此没有真诚的聆听。而不善聆听的往往是丈夫的问题。或许是男性对情感的基本看法与太太的不同,我们认为只要解决问题,情绪就自然会消失。所以,当太太有不快的情绪,要向我们倾诉,我们惯性的反应是给予太太解决问题的方案。这往往是不应效的,因为太太看情绪是需要舒发的,她们或许知道问题未必能实时解决;向我们倾诉也不是为了咨询意见,而是要得到情感的支持。

  当然,全心全意聆听太太并不是一件容易的事,特别是话题是环绕对丈夫的投诉,我们大多数不能像辅导员般以第三者的身分来聆听,最终可能演变成辩解和争执。所以,婚姻专家John Gottman对聆听的运用有了新的见地,他认为若太太的分享是有关第三者的事,丈夫可多运用聆听的技巧,只专心的聆听,不加自己意见,不提供解决方案。甚至当自己有不同的看法,也尽量站在太太的立场,去理解她的难处,并用简单的说法,覆述太太主要的情感挣扎。

  我觉得他的见解很有道理,只要我们弄清这些沟通的目的,是为太太减压,而不是意见的交流。不少丈夫习惯在工作世界批判的思考方式,很容易有冲动想纠正太太对事物的看法,让她们不被情绪所困,怎料她们反觉得我们不理解她们,她们花更大的气力来说服我们的情绪有理,令本想减压变成加压,最终不欢而散。John Gottman提议的聆听方法为"Stress reducing conversation"减压的沟通方法。步骤如下:一、让太太有十五分钟的表达,内容不牵涉对丈夫不快的表达。二、丈夫不准在聆听过程中给予意见。三、要表示真诚的兴趣。四、要表达对太太的同情,用简单说话覆述太太的情感困扰所在。五、要站在太太那方(Take your spouse's side),纵然你有相反的意见,不批评。可以不认同,但不唱反调。六、表达合作面对敌人(We agaistother)的态度。七、表达温情并再一次认可(validate)太太的情绪。聪明的丈夫,大可试试这方法,你定会有意外的收获。

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