壓力管理的EQ

1972 期(2002 年 6 月 9 日) ◎ 父母也EQ ◎ 余德淳

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  最近因要主持一間機構的壓力管理訓練,特別設計了一個測試問卷,看看一群商界行政人員的具體煩惱是甚麼。

  當收到統計結果時,我發現以下七大困擾:

  1. (最高票)憂慮別人對自己及工作表現的看法。
  2. 覺得沒有時間消遣,老是掛著工作。
  3. 工作太多,未能每事盡善盡美。
  4. 感覺手上工作太多,應付不來。
  5. 內疚自己隨意做事。
  6. 覺得上司、家人並不欣賞自己的工作。
  7. 時常分秒必爭,例如恨不得要衝紅燈。
  試看上述內容提及有多少與情緒有關的字眼?

  憂慮、掛著(工作)、遺憾(缺乏完美)、繁多、內疚失控(隨意做事)、不被欣賞、要衝(紅燈)。

  有多少是你很熟悉慣用的情緒?

  憂慮使人分心,尤其當你用了很多心力去留意別人的看法,你的餘力便相對減少。

  還有,憂慮有誇張作用,使你更神經緊張,失去了平靜力,而缺少平靜的心境每使人失去靈敏的反應。

  所以憂慮的人通常是遲純和無力感的。

  那麼難道不理他人的看法嗎?答案也是「要有限制的理會」,即使把他人的看法作參考,但要先理解各看法的準確程度,把「看法」視為一面使您再進步的鏡,而非催 命符!

  消遣是要預早策畫的,工作狂熱的人每把休息娛樂犧牲,我們要把輕鬆歡樂的時刻視為復原力,它使我們比消遣前更有活力,這種策畫是時代人要謹守的。

  不能盡善盡美是可以理解的,量變影響質變,除非你可控制工作量的多少,否則你的完美程度必定受損。

  故此,在做一件事之前,要預計你時間上的限制,若工作太多,便要接受在質素成果未必太高,除非你能說服老闆減少你的職責!

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