情緒肌肉需強健

第 1957 期（2002 年 2 月 24 日）
◎　父母也EQ　◎　余德淳

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　　執筆時剛好主持了一個「生命師傅」（Life Coach）晚會，參加者大多是沒有信仰的在職人士，我最受刺激的是他們分享工作上的遭遇，這種分享在平時社交場合較少聽到，因為要有很大勇氣才可說出來的。

　　有位女士說她的辦事處最近搬來另一個公司的工作隊伍，在職權上彼此互不從屬，然而卻發生了一件不尋常的磨擦。

　　有一位別公司的職員經常向她惡意說話，甚至呼呼喝喝地使用她代勞事務。初期她還遷就著，但發現只有助長對方的欺凌作風。於是她也用「鬥惡」的方式回應。

　　當然，對方也毫不示弱地展開對罵。她感到很不服氣，因為若是來自上司的欺負，也勉強可說是不幸，惟對方與自己機構無關，只屬「鄰居」，怎可接受這種虐待。

　　座上有不少參加者都表同情，很快地有位參加者發表意見，她也許是「過來人」，直接提出她的寶貴心得，原來是來自厚黑學的一個道理－與其跟一頭狗同行遲早被牠咬傷，不如行慢些讓狗越過先行，那樣便不會被狗咬了！

　　全場大笑起來，我倒覺得這個話題很有價值去作多些分享。在這個時候，上班的壓力正是大部分「人」的問題，很多人都攜帶著情緒的炸藥，在遇上某些機會便引爆。

　　 正在此時一位男士又走上講員位置說出他的心聲，但似乎不是回應那位女士的問題。

　　他說本不想來這課室，因為過去幾次上「生命師傅」的講座都感到被我的說話打了很多「拳」，那些內容常說中了自己的弱點，很不好受，但又覺得知道比不知道好，倒是鍛練改善的時候常不是好滋味。

　　說完他又返回座位，表情充滿興奮快慰。

　　我看到這是時機回應這兩位不同「痛楚」的參加者，痛楚的說話除了使人不舒服外，它也有正面的功能，使我們的情緒肌肉變得扎實，能對未來的痛多了適應及抵禦力，問題是我們要分辨哪些是苦口良藥。