压力管理的EQ

1972 期(2002 年 6 月 9 日) ◎ 父母也EQ ◎ 余德淳

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  最近因要主持一间机构的压力管理训练,特别设计了一个测试问卷,看看一群商界行政人员的具体烦恼是甚么。

  当收到统计结果时,我发现以下七大困扰:

  1. (最高票)忧虑别人对自己及工作表现的看法。
  2. 觉得没有时间消遣,老是挂着工作。
  3. 工作太多,未能每事尽善尽美。
  4. 感觉手上工作太多,应付不来。
  5. 内疚自己随意做事。
  6. 觉得上司、家人并不欣赏自己的工作。
  7. 时常分秒必争,例如恨不得要冲红灯。
  试看上述内容提及有多少与情绪有关的字眼?

  忧虑、挂着(工作)、遗憾(缺乏完美)、繁多、内疚失控(随意做事)、不被欣赏、要冲(红灯)。

  有多少是你很熟悉惯用的情绪?

  忧虑使人分心,尤其当你用了很多心力去留意别人的看法,你的余力便相对减少。

  还有,忧虑有夸张作用,使你更神经紧张,失去了平静力,而缺少平静的心境每使人失去灵敏的反应。

  所以忧虑的人通常是迟纯和无力感的。

  那么难道不理他人的看法吗?答案也是「要有限制的理会」,即使把他人的看法作参考,但要先理解各看法的准确程度,把「看法」视为一面使您再进步的镜,而非催 命符!

  消遣是要预早策画的,工作狂热的人每把休息娱乐牺牲,我们要把轻松欢乐的时刻视为复原力,它使我们比消遣前更有活力,这种策画是时代人要谨守的。

  不能尽善尽美是可以理解的,量变影响质变,除非你可控制工作量的多少,否则你的完美程度必定受损。

  故此,在做一件事之前,要预计你时间上的限制,若工作太多,便要接受在质素成果未必太高,除非你能说服老板减少你的职责!

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