恰到好处

1894 期(2000 年 12 月 10 日) ◎ 探病锦囊 ◎ 罗玉贞

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   相信许多人都知道无论做任何事,说甚么话,恰到好处是非常重要,同时,所带来效益也是非常大。要做到恰到好处却是不容易做的,然而,若我们先有好的计划,并且在过程中透过不断的观察、探索、反省等,提升我们的关怀技巧。

  (一)福音关怀:当我们向病人传福音时,先观察一下病人的身体及精神状态是否能够听福音。当讲述福音内容时,尽量简洁,过程中留意病人对信息是否有疑问、查询及思考,也留心察看病人是否希望有空间思想或与家人商量,如果能配合以上的观察,作「恰到好处」的关怀步骤,相信对病人的帮助更大。

  (二)心理关怀:较严重或长期的病患者,意志较易消沈,易生轻生的意念;面对这类病人我们的探访是为他燃点希望。然而,能从消沈到拥有强烈的意志面对治疗,我们需要探索一下病人是否有足够的支持系统承托他面对困难呢?病人是否准备好自己承载这挑战呢?在探讨过后,探访者可按病人所能接受的说话鼓励他,为他打气,是最适切的。

  (三)身体关怀:曾有探访者以爱心奉上汤水,病人不情愿接受,在多番热情劝喻下,终于饮用了,不久病人竟然呕吐大作。事后探访者反省了自己未能因应病人的实际需要,而接纳病人的拒绝,还强人所难似的!经过此次经验,探访者学晓了一面不气馁,继续预备汤水,一面又提醒自己,病人纵或拒绝也不是白费心机,因为探访者体会能给病人自由空间是最佳的体谅与关怀。

  大家不妨就上述例子继续探讨,细心聆听安慰师(圣灵的带领)恰到好处的关怀技巧就会从经验中不断提升。

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